Galeries Lafayette Conseiller de Vente

À propos de Galeries Lafayette

Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat
• Fournir un conseil expert en produits et adapter les arguments de vente aux besoins de chaque client
• Traiter les transactions et gérer les opérations de caisse
• Développer la présence de la marque Louis Pion et augmenter le chiffre d'affaires
• Maintenir la présentation du magasin et actualiser les vitrines avec un réassort régulier
• Démontrer une connaissance complète des produits et du positionnement de marque auprès de la clientèle
• Exécuter les réparations simples en magasin incluant la mise à taille et le remplacement de bracelets
• Coordonner et assurer le suivi des demandes de service après-vente et des commandes spéciales
• Vérifier les livraisons et réaliser les inventaires
• Mettre en avant et promouvoir la sélection de bijoux avec passion et professionnalisme

Qualifications requises

• Mentalité orientée client et passion authentique pour le service
• Attitude d'ambassadeur de marque avec capacité à cultiver des relations de confiance avec la clientèle et à proposer des solutions personnalisées
• Approche axée sur l'action et focus sur les résultats
• Flexibilité et adaptabilité dans l'approche et le comportement selon les situations et les profils clients
• Préférence pour une formation formelle ou diplôme en horlogerie ou horlogerie-bijouterie

Compétences

Expérience requise

De préférence, expérience antérieure dans la vente de luxe, l'horlogerie ou la joaillerie haut de gamme ; toutefois, une passion authentique pour le secteur et une orientation client peuvent compenser une expérience directe limitée.

Formation

Formation formelle ou diplôme en horlogerie, horlogerie-bijouterie ou joaillerie est recommandé ; une certification professionnelle pertinente dans la vente de luxe est un atout.

Environnement de travail

Avantages

Salaire fixe mensuel versé sur 12,5 mois ; rémunération variable liée à la performance commerciale ; accompagnement personnalisé à l'intégration ; programme de formation spécialisé en horlogerie et joaillerie ; parcours de carrière dynamique au sein du réseau Louis Pion, du siège ou du Groupe Galeries Lafayette.

Culture d'entreprise

Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.