Galeries Lafayette Conseiller de Vente (Contrat de 6 mois à durée déterminée)

À propos de Galeries Lafayette

Louis Pion est un spécialiste français du commerce de montres et d'accessoires connexes, exploitant des boutiques dans les centres commerciaux les plus prestigieux de France. La marque est réputée pour son assortiment curé de labels de montres internationaux et contemporains et pour la fourniture d'un service attentif en magasin dans un positionnement de luxe accessible.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service clientèle exceptionnel : accueillir les clients, identifier leurs besoins, présenter les caractéristiques et avantages des produits, et conclure les ventes pour atteindre les objectifs individuels et du magasin.
• Développer et maintenir une expertise produit complète sur les collections de montres et les gammes d'accessoires afin de conseiller les clients avec autorité et confiance.
• Gérer les transactions au point de vente, les retours et les échanges avec précision, et maintenir les procédures de rapprochement des espèces et des ventes.
• Maintenir les standards de présentation du magasin et de merchandising visuel, en veillant à ce que les étalages, le stock et la signalétique reflètent les directives de la marque.
• Exécuter les tâches d'inventaire, notamment le réapprovisionnement des stocks, la réception des livraisons et l'organisation ordonnée de l'arrière-boutique.
• Construire et développer une base de données de clientèle par le biais d'appels de suivi, de prise de rendez-vous et de services après-vente personnalisés.
• Soutenir les tâches de base de service de montres et de logistique selon les besoins, et coordonner avec les équipes après-vente ou d'atelier pour les réparations et les garanties.

Qualifications requises

• Expérience confirmée en vente de détail face à la clientèle, idéalement 1+ année dans le secteur des montres, bijoux ou mode de luxe.
• Fortes compétences relationnelles et de communication avec une aptitude à la vente consultative et à la création de relations durables.
• Aptitude au calcul et fiabilité attestées, avec expérience en gestion d'espèces et de systèmes POS ; attention particulière aux détails pour les transactions et la gestion des stocks.
• Présentation professionnelle et comportement orienté vers le service approprié à un environnement de vente au détail en boutique.
• Droit de travailler légalement en France ; disponibilité pour les services en soirée et le week-end selon les horaires d'ouverture du centre commercial.

Compétences

Expérience requise

Généralement 1+ année d'expérience en vente de détail, idéalement dans le secteur de la montre, la bijouterie ou les accessoires de luxe. Les candidats disposant d'une expérience démontrée en clientèle ou en boutique seront privilégiés.

Formation

Enseignement secondaire ; qualification professionnelle (CAP/BEP) ou formation équivalente en vente de détail appréciée mais non obligatoire.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La marque cultive une culture commerciale orientée client et collaborative, axée sur l'expertise produit et le service raffiné. Les équipes évoluent dans des magasins à fort trafic et à rythme soutenu, où l'attention aux détails et la cohérence dans la présentation sont hautement valorisées.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.