Galeries Lafayette Conseiller Ventes Détail (Montres)

À propos de Galeries Lafayette

Louis Pion est un spécialiste français du commerce de détail de montres et d'accessoires connexes avec un réseau étendu de boutiques dans les centres-villes et les centres commerciaux. La marque est reconnue pour son expertise en horlogerie accessible, ses assortiments de marques curés et un modèle de vente au détail focalisé sur le service client et la connaissance produit.

Rôle et responsabilités

• Délivrer des conseils de vente personnalisés et des démonstrations de produits aux clients sur l'assortiment de montres, transformant les demandes en achats.
• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes individuels et du magasin par l'engagement proactif des clients et la vente additionnelle.
• Utiliser le système de point de vente, traiter les transactions, les retours et les échanges avec précision, et gérer les tâches de manipulation des espèces.
• Maintenir les normes de la boutique par la marchandisage visuelle, le réapprovisionnement des stocks, les inventaires et l'organisation en arrière-boutique.
• Fournir un support après-vente en coordonnant les demandes de garantie, de réparation et de service, et en maintenant les dossiers clients.
• Contribuer aux procédures d'ouverture et de fermeture quotidiennes du magasin et collaborer avec l'équipe pour assurer le bon fonctionnement de la boutique.

Qualifications requises

• Aptitude confirmée à la vente face à la clientèle avec un état d'esprit commercial.
• Expérience en ventes boutique ou en vente de luxe, idéalement avec les montres, les bijoux ou les accessoires.
• Bonne maîtrise des chiffres et manipulation précise de l'argent liquide ; familiarité avec le flux de travail du système de point de vente.
• Disponibilité flexible incluant les fins de semaine et les périodes de forte activité commerciale.
• Présentation professionnelle et capacité à respecter les normes visuelles de marque et les standards de service.

Compétences

Expérience requise

Généralement 1 à 2 ans d'expérience en vente au détail, de préférence dans les montres, les bijoux ou les accessoires de luxe, avec une performance démontrée par rapport aux objectifs de ventes et une expérience pratique en boutique.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation professionnelle en vente au détail ou en vente de luxe est avantageuse.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Les boutiques privilégient un service client soigné, l'expertise produit et le travail d'équipe dans un environnement commercial dynamique. Le personnel bénéficie d'une formation produit pratique et d'une culture orientée performance, focalisée sur la satisfaction client et les standards de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.