Galeries Lafayette Styliste Personnel (Luxury)

À propos de Galeries Lafayette

Une maison de mode de luxe confidentielle opérant sur le marché mondial du haut de gamme. L'employeur se concentre sur l'excellence artisanale, le service client discret et les expériences personnalisées dans les boutiques et lors de rendez-vous privés, typiques des plus grandes maisons du secteur du luxe.

Rôle et responsabilités

• Fournir un styling sur mesure et une consultance en garde-robe aux clients fortunés et VIP, y compris lors de rendez-vous en boutique et en privé.
• Construire et maintenir des relations clientèle durables par des relances proactives, des suivis réguliers et des dossiers clients personnalisés.
• Offrir des expériences de shopping privé, créer des compositions saisonnières et préparer des lookbooks et propositions de tenues adaptées.
• Coordonner les essayages, les retouches et les demandes sur mesure avec les ateliers et équipes de retouche ; garantir une présentation et un ajustement impeccables.
• Collaborer avec les équipes en boutique, le visual merchandising et la commercialisation pour assurer la disponibilité des produits et les assortiments adaptés à la clientèle.
• Gérer l'agenda des rendez-vous, les dossiers clients et les préférences confidentielles ; maintenir les plus hauts standards de discrétion.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et de la boutique par une vente consultative et la conversion des rendez-vous en achats.
• Représenter la maison lors d'événements clients, de présentations privées et de vernissages selon les besoins.

Qualifications requises

• Expérience avérée en retail de luxe, shopping personnel ou styling privé (généralement 3+ ans).
• Connaissance approfondie des marques de luxe, des catégories de produits et des tendances saisonnières.
• Présentation soignée et professionnelle, avec des aptitudes avérées en gestion des relations clientèle et en conversion de ventes.
• Niveau élevé de discrétion, de confidentialité et d'éthique professionnelle dans le traitement de la clientèle VIP.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ; capacité à conseiller et influencer les clients fortunés.
• Anglais courant ; langues supplémentaires un plus (français, italien, mandarin selon le marché).

Compétences

Expérience requise

Généralement 3+ ans d'expérience professionnelle en retail de luxe, en clientèle privée ou en styling personnel, avec des succès avérés auprès de clients à très haut revenu et la réalisation d'objectifs de ventes.

Formation

Diplôme de premier cycle en mode, merchandising, visual merchandising ou expérience professionnelle équivalente ; une certification formelle en styling est un plus.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La maison cultive une culture centrée sur le client, discrète et axée sur le service, valorisant l'excellence artisanale et l'attention personnelle. Les équipes sont collaboratives et guidées par l'excellence, avec un accent fort sur les expériences clients sur mesure et la construction de relations durables.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.