- Contrat
- CDD / Contrat
- Expérience
- Débutant
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Haute Joaillerie
- Publié
- 24 sept. 2026
À propos de Galeries Lafayette
Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.
Galeries Lafayette recrute un conseiller de vente pour sa boutique Cartier à l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle, dans le cadre d’un CDD à temps plein de six mois, de fin octobre 2026 à mi-avril 2027. Le poste porte sur l’accueil personnalisé, la vente sur mesure, le clienteling digital, les actions CRM ciblées, la vie quotidienne de la boutique et le suivi du service après-vente.
Rôle et responsabilités
- Réserver un accueil personnalisé à chaque client.
- Écouter, orienter et conseiller le client dans le cadre d’une vente sur mesure.
- Présenter et mettre en valeur l’excellence des produits, et faire découvrir des pièces d’exception.
- Assurer le clienteling grâce à un accompagnement privilégié via les outils digitaux.
- Développer un portefeuille clients et proposer des actions CRM ciblées.
- Participer activement à la vie quotidienne de la boutique.
- Prendre en charge les demandes de service après-vente et en assurer le suivi.
- Prendre en charge l’expérience client, de l’accueil à la fidélisation, et garantir la satisfaction des clients.
Qualifications requises
- Au moins 1 an d’expérience réussie dans un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme.
- Parler couramment français et anglais ; la maîtrise d’une troisième langue est un plus.
- Développer des relations de confiance avec les clients et leur proposer des solutions personnalisées en tant qu’ambassadeur de l’enseigne.
- Adapter son approche et son comportement à chaque situation, être ouvert aux nouveaux défis et viser de bons résultats.
Compétences
Expérience requise
Au moins 1 an dans un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Roissy-en-France, Île-de-France, France, à proximité de Paris.
Découvrez les offres en Île-de-France ou en France.
Avantages
Rémunération variable stimulante liée à l’atteinte des objectifs commerciaux de la boutique et à la performance individuelle ; remise sur les achats ; majoration de 100 % des dimanches travaillés ; carte de parking entièrement prise en charge ; prise en charge de titres-restaurant ; accompagnement personnalisé à l’intégration ; parcours de formation spécialisé dans l’univers de l’horlogerie-bijouterie ; parcours de carrière dynamique.
Culture d'entreprise
Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.