Galeries Lafayette Junior Sales Manager (Alternance)

À propos de Galeries Lafayette

Une maison de luxe prestigieuse opérant au sein de l'écosystème du luxe mondial, reconnue pour son excellente facture artisanale, son service client haut de gamme et son empreinte retail internationale. L'employeur appartient généralement à un grand groupe de luxe et cultive les talents par des programmes de développement structurés en magasin et le recrutement en alternance.

Rôle et responsabilités

• Soutenir le Directeur de Magasin dans l'atteinte des objectifs de vente et des enjeux commerciaux quotidiens tout en maintenant des standards de service client exemplaires.
• Encadrer et motiver l'équipe de vente en magasin, en modelant les techniques de clientèle et les stratégies de vente additionnelle.
• Développer et maintenir les relations avec la clientèle haut de gamme par la prospection proactive, le suivi personnalisé et la discipline CRM.
• Contribuer aux opérations quotidiennes du magasin : gestion des stocks, standards de marchandisage, gestion de la caisse et transactions point de vente.
• Suivre et rapporter les KPIs de vente, les taux de conversion et la performance individuelle ; mettre en œuvre des actions correctives en collaboration avec la direction.
• Assurer un marchandisage visuel impeccable et la présentation du magasin, en implémentant les implantations saisonnières et les rotations de produits.
• Participer aux formations d'équipe, à l'intégration des nouveaux collaborateurs et au transfert des connaissances produits et du patrimoine de marque.

Qualifications requises

• Enrolment dans un programme reconnu d'alternance en commerce, gestion retail ou discipline connexe.
• Acuité commerciale forte avec une approche démontrée centrée client et un intérêt pour le retail de luxe.
• Aptitude naturelle au leadership et capacité à encadrer les pairs tout en contribuant directement sur le terrain de vente.
• Excellentes compétences interpersonnelles ; capacité à créer du rapport avec une clientèle fortunée.
• Rigueur organisationnelle et compétences numériques pour les contrôles de caisse et stocks quotidiens.

Compétences

Expérience requise

Une expérience retail antérieure est attendue — typiquement des stages ou 1+ années dans des rôles de vente ; une exposition démontrée à un environnement retail de luxe ou premium est avantageuse.

Formation

Enrolment dans un programme Bac+2/3 (ou équivalent) en commerce, gestion retail, mode ou commerce compatible avec un contrat d'alternance.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La maison privilégie l'excellence artisanale, le service client haut de gamme et le mentorat au sein d'un réseau retail international. Les collaborateurs bénéficient d'un environnement d'apprentissage structuré où la rigueur commerciale s'équilibre avec la fierté du patrimoine produits et l'esprit d'équipe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.