Galeries Lafayette Responsable Adjoint de Boutique

À propos de Galeries Lafayette

Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.

Rôle et responsabilités

• Constituer, recruter et développer une équipe commerciale performante par le coaching structuré et la présence opérationnelle sur le terrain, en collaboration avec le Responsable de Boutique
• Développer et exécuter les plans d'action commerciaux alignés sur les objectifs budgétaires ; communiquer la stratégie à l'équipe et suivre l'atteinte des objectifs de vente individuels et collectifs
• Établir et maintenir les standards d'excellence de l'expérience client, en privilégiant la fidélisation et la satisfaction de la clientèle dans un contexte de retail de luxe spécialisé
• Superviser l'ensemble des opérations administratives, y compris la conformité RH, le contrôle des stocks, les protocoles de service client, les procédures de sécurité et la résolution d'incidents
• Assurer le respect des politiques, réglementations sociales et directives opérationnelles du groupe et des marques représentées dans toutes les fonctions du magasin
• Exercer un rôle d'expert en matière de montres et de joaillerie, en convertissant la connaissance produit et la passion en engagement client convaincant

Qualifications requises

• Minimum 2 années d'expérience confirmée en management retail ou management de boutique similaire
• Capacité démontrée à constituer et motiver des équipes performantes avec un leadership naturel et des compétences managériales affirmées
• Approche stratégique avec orientation client prioritaire
• Maîtrise experte du service client et véritable esprit commerçant doté d'une mentalité marchande
• Dynamique orientée résultats avec des ambitions commerciales affirmées et forte capacité d'action

Compétences

Expérience requise

Minimum 2 années d'expérience réussie en poste de management retail ou responsable adjoint de magasin similaire, de préférence dans l'univers du luxe horloger, de la joaillerie fine ou de la vente sélective.

Formation

Non spécifié

Environnement de travail

Avantages

Rémunération variable motivante en lien avec l'atteinte des objectifs commerciaux et la performance individuelle (prime mensuelle, prime trimestrielle et commissions sur ventes personnelles) ; bonus annuel conditionné à l'atteinte des objectifs fixés ; remise collaborateur sur les achats ; accompagnement personnalisé lors de l'intégration ; formation spécialisée en expertise horlogerie et joaillerie.

Culture d'entreprise

Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.