Galeries Lafayette Conseiller de Vente en Cosmétiques

À propos de Galeries Lafayette

Une maison de beauté de luxe confidentielle opérant dans le secteur des cosmétiques haut de gamme. L'employeur incarne le patrimoine et les normes axées sur le service des maisons de beauté premium, en privilégiant l'expertise produit, les expériences client élevées et un environnement de vente au détail boutique aligné avec les groupes de luxe mondiaux.

Rôle et responsabilités

• Fournir des consultations personnalisées en soins de la peau et maquillage, incluant des démonstrations de produits et des recommandations de régimen adaptées aux clients.
• Délivrer des services d'application professionnelle de maquillage et présenter des routines type aux clients en magasin, en maintenant les normes impeccables d'hygiène et de présentation.
• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes individuels et du magasin par le biais de la clientèle proactive, de la vente additionnelle et de la vente croisée de parfums, soins de la peau et produits de couleur.
• Assurer des transactions de point de vente précises, traiter les retours et gérer les inscriptions aux programmes de fidélité et les dossiers CRM.
• Maintenir les normes de marchandisage visuel : présentation des marchandises, réapprovisionnement des stocks, contrôles d'inventaire et exécution des présentoirs promotionnels.
• Participer aux formations produits, événements de marque et activités de lancement ; collecter et signaler les retours des clients pour éclairer les actions de marchandisage et de marketing.

Qualifications requises

• Capacité prouvée à fournir un service client haut de gamme dans un environnement de vente au détail de luxe ou de comptoir beauté.
• La formation officielle ou la certification en cosmétologie, esthétique ou maquillage professionnel est préférée.
• Excellentes compétences en communication verbale et relations interpersonnelles avec une forte orientation vers la vente.
• Disponibilité flexible pour travailler aux horaires du commerce de détail, y compris les soirées, les fins de semaine et les périodes promotionnelles importantes.
• Attention aux détails et respect des normes d'hygiène, de sécurité et de présentation de la marque.

Compétences

Expérience requise

Généralement 1–3 ans d'expérience pratique en vente de cosmétiques prestigieux, vente en comptoir ou dans des environnements boutique, avec des résultats démontrables en acquisition de clients et performance de ventes.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; la qualification professionnelle en cosmétologie, esthétique ou maquillage professionnel est avantageuse.

Environnement de travail

Avantages

Sans objet

Culture d'entreprise

L'environnement de travail reflète les normes exigeantes d'une maison de beauté de luxe : présentation méticuleuse, formation continue aux produits et une éthique centrée sur le client. Les membres de l'équipe doivent combiner l'expertise technique avec des compétences relationnelles raffinées, contribuant à un environnement orienté vers le service sur mesure et les relations client à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.