Galeries Lafayette Conseiller Client (Polyvalent) — One Nation (Contrat à Durée Déterminée)
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Publié
- 23 avr. 2026
À propos de Galeries Lafayette
Poste de retail basé dans un magasin phare situé dans la destination commerciale One Nation près de Paris. Le rôle est typique des retailers de luxe et de mode premium qui privilégient le service client élevé, la connaissance produit raffinée et une expérience en magasin soignée. Les employeurs dans ce contexte font généralement partie de maisons de mode bien connues ou de groupes de retail sélectifs opérant à travers l'Europe.
Conseiller Client (CDD) pour une marque de retail à One Nation, Paris — recherche un professionnel de vente polyvalent pour des fonctions de retail à temps complet.
Rôle et responsabilités
- Offrir un service client personnalisé et de haute qualité pour atteindre les objectifs de vente individuels et du magasin.
- Conseiller les clients sur la sélection des produits, l'ajustement et le style tout en maintenant une connaissance approfondie des produits.
- Opérer le système de point de vente avec précision ; traiter les ventes, retours et échanges selon les procédures de l'entreprise.
- Soutenir la gestion des stocks : réceptionner les livraisons, réapprovisionner le sol de vente, effectuer des inventaires et maintenir l'ordre en réserve.
- Maintenir les normes de marchandisage visuel sur le sol de vente et les vitrines pour refléter les directives de marque.
- Contribuer au service après-vente et au suivi client (réservations, retouches, réparations) pour développer la clientèle fidèle.
- Effectuer les tâches d'ouverture et de fermeture, la réconciliation de caisse et assurer la conformité aux politiques de prévention des pertes.
- Travailler avec flexibilité sur les fonctions assignées (ventes, clienteling, cabine d'essayage, stock) en tant que membre polyvalent de l'équipe.
Qualifications requises
- Orientation client éprouvée avec la capacité à établir rapidement une relation et conseiller des clients exigeants.
- Expérience dans la vente au détail, de préférence en maroquinerie, mode ou marques de lifestyle premium.
- Précision numérique et expérience dans la manipulation des espèces et les transactions POS.
- Disponibilité flexible incluant les week-ends et jours fériés ; capacité à travailler par roulement.
- Droit de travailler légalement en France et volonté d'être employé sous contrat à durée déterminée au site One Nation.
Compétences
Expérience requise
Généralement 1–3 années d'expérience directe en vente au détail ; une exposition préalable aux environnements de retail premium ou de luxe est un atout.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation professionnelle en retail ou mode est un plus.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Paris, Île-de-France, France.
Culture d'entreprise
Le magasin fonctionne selon les normes de service élevées du retail de luxe : la présentation soignée, l'attention méticuleuse au client et le travail d'équipe sont primordiaux. Les collaborateurs sont attendus pour incarner le raffinement de la marque, s'adapter au calendrier commercial dynamique et contribuer à une culture de service qui valorise les relations client à long terme.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Galeries Lafayette, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Advisor», «Retail Sales Associate», «Client Relations Advisor», «Multi‑role Sales Assistant», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.