Galeries Lafayette Hôte de Caisse
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Selective Retailing & Department Stores
- Publié
- 8 juin 2026
À propos de Galeries Lafayette
Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.
Hôte de Caisse Galeries Lafayette Nantes : rôle orienté client transformant l'expérience paiement avec promotion fidélité et encaissement.
Rôle et responsabilités
- Offrir un accueil distinctif et un service personnalisé à tous les clients au point de vente
- Traiter les transactions avec rapidité et précision tout en garantissant la sécurité des paiements et la satisfaction client
- Promouvoir activement le programme de fidélité et en faciliter l'utilisation optimale par les clients
- Fournir des informations produit exhaustives et des solutions d'achat adaptées aux besoins de chaque client
- Gérer les échanges, retours et remboursements avec professionnalisme en préservant l'intégrité de la marque et la confiance client
Qualifications requises
- Orientation client affirmée avec capacité à développer des relations de confiance et proposer des solutions personnalisées
- Mentalité axée sur les résultats et l'impact commercial
- Adaptabilité et sérénité face à des situations clients variées et des enjeux opérationnels
- Présentation professionnelle et compétences relationnelles éprouvées
Compétences
Expérience requise
Aucune durée d'expérience spécifique n'est requise ; les candidats en débutant dotés d'une forte aptitude au service client sont encouragés à candidater.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Nantes, Pays de la Loire, France.
Avantages
Rémunération fixe mensuelle sur 13 mois en cohérence avec l'expérience et les compétences ; rémunération variable jusqu'à 1 200 € bruts par an ; participations aux dispositifs d'intéressement et d'actionnariat salarié ; prime vacances de 500 € bruts versée début juin ; prise en charge de 80 % de l'abonnement transports en commun ; avantage d'achat ; deux jours par an pour engagement associatif ; perspectives d'évolution dynamiques et diversifiées (un tiers des postes pourvus en interne en 2024).
Culture d'entreprise
Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Galeries Lafayette, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Cashier», «Point-of-Sale Associate», «Customer Service Host», «Retail Checkout Specialist», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.