Galeries Lafayette Hôte(sse) de caisse
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Selective Retailing & Department Stores
- Publié
- 13 août 2026
À propos de Galeries Lafayette
Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.
Galeries Lafayette Annecy recrute un(e) Hôte(sse) de caisse en contrat CDD temps partiel pour la vente au détail de luxe. Service client exceptionnel et gestion de programme de fidélité requis.
Rôle et responsabilités
- Accueillir les clients avec chaleur et attention au point de vente
- Fournir spontanément des informations sur les produits et services pour soutenir les décisions d'achat
- Effectuer les encaissements avec rapidité et précision pour garantir des paiements sans accroc
- Promouvoir activement le programme de fidélité et ses avantages
- Gérer les échanges et remboursements conformément aux politiques de la marque tout en privilégiant la satisfaction client
- Servir d'ambassadeur de la marque en bâtissant des relations de confiance et en proposant des solutions personnalisées
Qualifications requises
- Orientation client affirmée avec capacité avérée à nouer des relations de confiance
- Aptitude à adapter son approche communicationnelle à des situations et besoins clients variés
- Mentalité résultat et engagement envers les objectifs commerciaux
- Capacité proactive à affronter des situations complexes favorisant la performance
- Rigueur et engagement envers la précision dans l'exécution des transactions
Compétences
Expérience requise
Aucune expérience spécifique exigée ; les candidats en début de carrière dotés d'une forte orientation client sont encouragés à postuler.
Formation
Aucune qualification éducative spécifique requise.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France.
Avantages
Prise en charge de l'abonnement transports en commun (80 %), remise sur les achats, rémunération variable attractive, parcours de carrière dynamique et diversifié (un tiers des postes pourvus en interne en 2024)
Culture d'entreprise
Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Galeries Lafayette, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Cashier», «Point of Sale Associate», «Checkout Assistant», «Sales and Service Associate», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.