Galeries Lafayette Caissier

À propos de Galeries Lafayette

Une boutique de luxe haut de gamme spécialisée dans l'habillement et les accessoires de prestige, opérant au sein du réseau français du commerce de luxe. L'employeur privilégie le service client personnalisé, une présentation immaculée et une attention particulière aux connaissances produits conforme aux standards des grandes maisons du secteur du luxe.

Rôle et responsabilités

• Exploiter le système de point de vente avec précision et efficacité pour traiter les ventes, retours et échanges
• Gérer les transactions espèces, cartes et électroniques ; effectuer la réconciliation de caisse en fin de journée et les rapports de trésorerie
• Offrir un service client raffiné et personnalisé conforme aux normes de marque de luxe et aux pratiques de clientélisation
• Maintenir la présentation de la boutique et assurer que les caisses, vitrines et espaces clients reflètent les standards visuels de la marque
• Identifier les besoins des clients et collaborer avec les collègues commerciaux pour optimiser la conversion et les ventes additionnelles
• Respecter les procédures de prévention des pertes, les politiques de gestion des espèces et les exigences d'audit interne
• Soutenir le réapprovisionnement du stock, les tâches de marchandisage et les contrôles d'inventaire basiques selon les besoins
• Communiquer professionnellement avec les équipes back-office pour résoudre les demandes clients et assurer le suivi des requêtes

Qualifications requises

• Précision numérique avérée et grande attention aux détails dans la gestion des espèces
• Aptitudes évidentes au service client avec une présentation polie et une excellente relation client
• Capacité à travailler selon un horaire de vente au détail et flexibilité pour les périodes de forte affluence
• Droit légal de travailler en France et documentation d'emploi valide
• Présentation professionnelle et respect des normes de présentation de la marque

Compétences

Expérience requise

Une expérience antérieure dans le commerce de détail ou l'hôtellerie avec responsabilités directes de gestion des espèces ou de caisse est souhaitée ; l'expérience dans le luxe ou les environnements de service haut de gamme constitue un atout.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent apprécié.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La culture du lieu de travail met l'accent sur un service client irréprochable, la discrétion et l'attention aux détails, reflétant les standards du commerce de luxe haut de gamme. Les équipes sont collaboratives et formées pour maintenir une présentation raffinée et des relations clients personnalisées.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.