Fred Assistant(e) Campagnes CRM et Activation Client

À propos de Fred

Fondée à Paris en 1936 par Fred Samuel, Fred est une Maison de haute joaillerie contemporaine, distinguée par son esprit solaire, sa créativité audacieuse et sa passion pour les pierres exceptionnelles. Aujourd’hui intégrée à LVMH, la Maison est reconnue pour des icônes telles que Force 10 et pour une élégance singulière inspirée par la mer, la lumière et la Riviera française. En tant qu’employeur, Fred offre un environnement raffiné et entrepreneurial où savoir-faire, excellence client, innovation et audace se rencontrent. Ses équipes contribuent à un héritage de luxe joyeux tout en façonnant l’avenir d’une marque joaillière internationale à l’identité créative forte et aux valeurs humaines.

Rôle et responsabilités

• Créer et gérer des campagnes de newsletters multilingues (français et anglais) pour tous les marchés, incluant la rédaction des textes, la sélection des visuels, la coordination des traductions, l'intégration dans la plateforme d'email builder, la préparation des ciblages, les tests BAT, et le routage via les outils d'automation marketing
• Coordonner les communications et l'exécution des campagnes avec les équipes Image, Social Media, E-commerce et l'agence créative externe
• Développer et mettre en œuvre des messages one-to-one personnalisés à destination de la force de vente via les outils de clienteling
• Suivre et reporter les indicateurs de performance des campagnes via les outils de business intelligence
• Consolider les rapports de performance mensuels à destination de la direction et des marchés régionaux
• Effectuer une veille concurrentielle et des analyses de benchmarking sur les meilleures pratiques CRM et les stratégies d'expérience client

Qualifications requises

• Inscription ou diplôme en Master d'école de commerce, programme universitaire équivalent ou école d'ingénieur
• Intérêt marqué pour la joaillerie et la gestion de la relation client en univers luxe
• Excellente communication écrite et orale en français et en anglais
• Maîtrise de la suite Microsoft Office

Compétences

Expérience requise

Débutant ; aucune expérience professionnelle préalable requise. Les candidats doivent démontrer une formation académique en marketing, CRM, gestion d'entreprise ou disciplines connexes.

Formation

Inscription en Master ou équivalent (école de commerce, université ou école d'ingénieur).

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from EUR 900 to EUR 1,300 per month.

Avantages

Gratification mensuelle de 900 € à 1 300 € brut. Un jour de télétravail par semaine après trois mois d'ancienneté (sous accord du manager). Six jours d'absences autorisées rémunérées par an. Titres restaurant d'une valeur de 10 € par jour travaillé avec prise en charge de 60 % par FRED. Abonnement de transport remboursé à 50 % par FRED. Accès à un atelier de développement RH et à des événements de réseautage avec les stagiaires et alternants d'autres départements.

Culture d'entreprise

Fred cultive une culture vibrante et entrepreneuriale, ancrée dans la créativité, l’optimisme et l’esprit audacieux de la joaillerie française contemporaine. En tant qu’employeur, la Maison valorise le savoir-faire, la collaboration et l’excellence client, offrant à ses équipes un environnement où l’innovation et l’élégance rencontrent une approche chaleureuse inspirée de l’esprit de famille.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.