Francis Kurkdjian Conseiller de vente

À propos de Francis Kurkdjian

Maison Francis Kurkdjian est une maison de parfumerie parisienne fondée en 2009 par le maître parfumeur Francis Kurkdjian et Marc Chaya, reconnue pour traduire l’émotion, le savoir-faire et l’élégance française contemporaine en fragrances d’exception. Au sein de l’écosystème LVMH, la Maison offre à ses collaborateurs l’intimité d’un atelier créatif entrepreneurial, alliée au rayonnement et aux exigences d’un leader mondial du luxe. Sa culture valorise l’excellence artistique, la précision, le dévouement au client et la collaboration entre les métiers, de la création et du retail à la communication et aux opérations. Pour les professionnels inspirés par la beauté et l’innovation, elle propose un environnement raffiné où les talents contribuent à une vision exigeante et poétique de la parfumerie contemporaine.

Rôle et responsabilités

• Représenter Maison Francis Kurkdjian avec élégance et professionnalisme, incarner ses valeurs par une présentation impeccable et un discours inspirant.
• Offrir une expérience client unique et personnalisée et contribuer au rayonnement de la Maison.
• Fidéliser la clientèle par des expériences exceptionnelles, un service attentionné et une écoute personnalisée.
• Enrichir le fichier clients CRM en renseignant avec précision et confidentialité des données qualitatives afin d’en faciliter l’exploitation.
• Contribuer à la performance du point de vente en développant le chiffre d’affaires et en atteignant les objectifs fixés par le manager et la direction commerciale.
• Contribuer à la performance collective du point de vente en analysant et en optimisant quotidiennement les indicateurs clés de performance : chiffre d’affaires, panier moyen, taux de transformation, unités par transaction, Net Promoter Score, encartage, taux de rétention client, taux de démarque, nombre de transactions, taux de trafic en magasin et taux de turnover.
• Veiller à l’application des stratégies et consignes des équipes du siège, notamment Retail Education, Visuel Merchandising et Trade Marketing.
• Veiller à la bonne tenue du point de vente, au respect des guidelines de merchandising et à l’organisation optimale du stock.

Qualifications requises

• Formation commerciale.
• Une ou plusieurs expériences en vente au détail dans le luxe ou la parfumerie de créateur.
• Tempérament commercial développé, goût du challenge et agilité.
• Personnalité solaire, motivation au quotidien, sourire, dynamisme et proactivité.
• Excellence relationnelle reconnue et sens irréprochable du service.
• Passion pour la haute parfumerie et compréhension de sa technicité et de sa subtilité.
• Excellente maîtrise de l’art de la conversation et du storytelling en français et en anglais.
• La maîtrise d’une autre langue étrangère constitue un atout considérable pour servir une clientèle internationale.

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans

Formation

Formation commerciale.

Culture d'entreprise

Maison Francis Kurkdjian cultive un environnement de travail raffiné et créatif, où l’art olfactif, la précision et l’innovation sont au cœur de chaque fonction. Ancrée dans l’univers de la parfumerie de luxe, la Maison offre un cadre qui valorise le savoir-faire, la collaboration et une profonde sensibilité à la beauté, au détail et à l’expérience client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.