Fendi Styliste en Boutique

À propos de Fendi

FENDI est une maison italienne renommée pour son héritage dans les articles en cuir de luxe, la prêt-à-porter et le savoir-faire de la couture. En tant que membre du groupe LVMH, FENDI allie le savoir-faire artisanal romain à la direction de la mode contemporaine et opère des boutiques flagship et des points de vente mondiaux qui privilégient le service client élevé et l'excellence produit.

Rôle et responsabilités

• Proposer des consultations de styling individuelles et créer des looks complets qui reflètent le style de vie, la morphologie et les besoins de garde-robe des clients.
• Stimuler la croissance de la Prêt-à-Porter par le biais de recommandations de looks complets, de ventes multi-catégories et de clienteling sur rendez-vous.
• Développer et gérer un portefeuille client personnel ; organiser des séances de styling privées, des consultations de garde-robe et des suivis sur les nouvelles arrivées.
• Utiliser les outils CRM et omnicanaux pour suivre les préférences des clients, planifier les rendez-vous et convertir les opportunités de styling en ventes.
• Servir de référence en boutique pour la direction stylistique saisonnière ; traduire les tendances en tenues portables et pertinentes pour les clients, et partager les outils de styling localement.
• Coacher et former les Conseillers Client sur la garde-robe, la vente de looks complets et le storytelling afin d'élever les standards de styling de l'ensemble de la boutique.
• Collaborer avec la Mercerie Visuelle et la direction pour assurer la cohérence du styling entre les vitrines, les événements et les initiatives marketing.
• Fournir des retours qualitatifs sur l'assortiment et l'ajustement pour éclairer les décisions d'assortiment et de marchandisage.

Qualifications requises

• Minimum 5 ans d'expérience professionnelle en styling de luxe, personal shopping ou rôles équivalents en contact direct avec les clients dans la mode.
• Antécédents avérés de constitution et de fidélisation de clients à long terme, avec des résultats commerciaux mesurables.
• Connaissance approfondie de la Prêt-à-Porter de luxe, des articles en cuir et de la coordination des accessoires, avec un fort sens des proportions, de l'ajustement et des couleurs.
• Maîtrise des systèmes CRM et des workflows de clienteling omnicanaux ; familiarité avec la gestion des rendez-vous et le suivi des performances.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de storytelling, présentation soignée et capacité à influencer tant les clients que les collègues.
• Capacité à travailler en autonomie dans un environnement de boutique dynamique tout en collaborant entre les différentes fonctions du magasin.

Compétences

Expérience requise

Minimum cinq ans en styling de luxe, personal shopping ou rôles équivalents en retail de luxe, avec la capacité avérée de stimuler les ventes de Prêt-à-Porter et de développer des relations clients à forte valeur.

Formation

Formation professionnelle ou diplôme en Mode, Styling, Merchandising Visuel ou expérience professionnelle équivalente appréciée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

FENDI cultive un environnement de travail créatif et axé sur l'artisanat où l'excellence esthétique et le service client sont primordiaux. L'environnement de la boutique flagship souligne la collaboration entre les équipes de vente, de merchandising visuel et de retail régional, récompensant le goût affiné, le professionnalisme et un engagement envers l'expérience client de luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.