Diptyque Stage - Assistant Trade Marketing Retail France

À propos de Diptyque

Fondée à Paris en 1961 par Christiane Montadre-Gautrot, Desmond Knox-Leet et Yves Coueslant, Diptyque est une maison de parfumerie et d’art de vivre qui se distingue par son héritage artistique, son imaginaire narratif et l’exigence de son savoir-faire. Depuis sa boutique historique du 34 boulevard Saint-Germain, la maison a développé une présence internationale à travers ses parfums, ses bougies parfumées et ses objets pour la maison. En tant qu’employeur, Diptyque réunit des talents dans le développement de parfums, le design, la vente et les fonctions support, animés par une même sensibilité à la beauté et à l’expérience sensorielle. Son univers singulier offre aux professionnels l’occasion de contribuer au rayonnement d’une maison parisienne dont l’identité repose sur la créativité, le souci du détail et une relation attentionnée avec chaque client.

Rôle et responsabilités

• Coordonner la planification et l'exécution des événements et ateliers en boutique, incluant le suivi du planning, les briefs d'équipe, le suivi du taux de présence et la gestion des annulations
• Accueillir les clients et présenter les ateliers en boutique ; gérer la mise en place des espaces avec les prestataires et animer les discours d'ouverture et fermeture
• Analyser la performance des événements par la collecte de retours qualitatifs et la consolidation des ventes liées aux événements
• Collecter et traiter les demandes B2B pour l'organisation d'événements
• Inventorier le matériel et équipements événementiels
• Suivre et affecter les actions de clienteling aux équipes retail
• Soutenir le suivi du programme de fidélisation clients, incluant les mises à jour opérationnelles et le reporting mensuel des indicateurs de performance
• Gérer et suivre les commandes et le stock de cadeaux clients
• Assister à la préparation des briefs d'équipe sur les indicateurs clés de performance CRM

Qualifications requises

• Diplôme de niveau Bac +4/5 ou équivalent, de préférence issu d'une école de commerce ou formation universitaire équivalente
• Première expérience en retail obligatoire, idéalement dans le secteur du luxe (cosmétiques, beauté, soin ou parfumerie)
• Excellentes capacités de communication et de coordination d'équipe
• Approche proactive et autonome avec esprit d'initiative démontré
• Rigueur dans l'attention aux détails et créativité
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Maîtrise avancée de l'anglais (écrit et oral)

Compétences

Expérience requise

Première expérience en retail requise, idéalement dans le secteur du luxe (cosmétiques, beauté, soin ou parfumerie). Le candidat doit démontrer son enthousiasme à rejoindre une Maison en pleine croissance et son engagement envers des projets structurants et formateurs.

Formation

Diplôme de niveau Bac +4/5 ou qualification équivalente d'une école de commerce ou formation universitaire équivalente.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La culture de travail de Diptyque est façonnée par son héritage artistique parisien, associant l’expression créative à une approche méticuleuse du parfum, du design et de l’art du récit. À travers ses métiers, la Maison met l’accent sur la curiosité, le savoir-faire et le souci du détail, invitant ses collaborateurs à faire vivre son univers singulier à travers des expériences client empreintes d’attention.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.