Diptyque Gestionnaire Administration des Ventes

À propos de Diptyque

Fondée à Paris en 1961 par Christiane Montadre-Gautrot, Desmond Knox-Leet et Yves Coueslant, Diptyque est une maison de parfumerie et d’art de vivre qui se distingue par son héritage artistique, son imaginaire narratif et l’exigence de son savoir-faire. Depuis sa boutique historique du 34 boulevard Saint-Germain, la maison a développé une présence internationale à travers ses parfums, ses bougies parfumées et ses objets pour la maison. En tant qu’employeur, Diptyque réunit des talents dans le développement de parfums, le design, la vente et les fonctions support, animés par une même sensibilité à la beauté et à l’expérience sensorielle. Son univers singulier offre aux professionnels l’occasion de contribuer au rayonnement d’une maison parisienne dont l’identité repose sur la créativité, le souci du détail et une relation attentionnée avec chaque client.

Rôle et responsabilités

• Traiter et saisir les commandes commerciales pour les comptes corporate, department stores, travel retail et filiale Japon, de l'initiation jusqu'à la livraison
• Vérifier l'exactitude des prix et gérer les allocations de stocks disponibles, incluant le contrôle de la fraîcheur des lots de produits
• Transmettre les confirmations de commande aux clients et coordonner les workflows de préparation avec les opérations d'entrepôt
• Suivre les expéditions, la logistique de transport client et la rapprochement de facturation
• Réaliser un reporting régulier auprès de l'équipe commerciale et des clients
• Gérer les litiges et divergences de commandes
• Surveiller et maintenir les enregistrements réglementaires pour les parfums et cosmétiques sur les territoires assignés
• Coordonner les besoins d'enregistrement des nouveaux produits avec le marketing et les fournisseurs
• Suivre et gérer le recouvrement des paiements clients, relancer les factures impayées et traiter le rapprochement avec la comptabilité
• Maintenir le contrôle des stocks et surveiller les produits alloués à travers les canaux de distribution

Qualifications requises

• Minimum 3 ans d'expérience en administration des ventes au sein d'un département commercial et international
• Expérience dans le luxe ou les marques premium hautement appréciée
• Maîtrise courante de l'anglais (écrit et oral)
• Compétences avérées avec les systèmes ERP et la suite Microsoft Office
• Maîtrise des incoterms et des protocoles de gestion des stocks (LIFO et FIFO)
• Orientation d'équipe avec des compétences interpersonnelles et de communication fortes
• Esprit très organisé, réactif, autonome et adaptable

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans en administration des ventes au sein d'un département commercial et international, de préférence dans le secteur du luxe

Formation

Formation en études commerciales et/ou administratives

Culture d'entreprise

La culture de travail de Diptyque est façonnée par son héritage artistique parisien, associant l’expression créative à une approche méticuleuse du parfum, du design et de l’art du récit. À travers ses métiers, la Maison met l’accent sur la curiosité, le savoir-faire et le souci du détail, invitant ses collaborateurs à faire vivre son univers singulier à travers des expériences client empreintes d’attention.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.