Diptyque Gestionnaire administration des ventes

À propos de Diptyque

Fondée à Paris en 1961 par Christiane Montadre-Gautrot, Desmond Knox-Leet et Yves Coueslant, Diptyque est une maison de parfumerie et d’art de vivre qui se distingue par son héritage artistique, son imaginaire narratif et l’exigence de son savoir-faire. Depuis sa boutique historique du 34 boulevard Saint-Germain, la maison a développé une présence internationale à travers ses parfums, ses bougies parfumées et ses objets pour la maison. En tant qu’employeur, Diptyque réunit des talents dans le développement de parfums, le design, la vente et les fonctions support, animés par une même sensibilité à la beauté et à l’expérience sensorielle. Son univers singulier offre aux professionnels l’occasion de contribuer au rayonnement d’une maison parisienne dont l’identité repose sur la créativité, le souci du détail et une relation attentionnée avec chaque client.

Rôle et responsabilités

• Gérer les commandes Travel Retail Grand Export, de leur saisie à leur livraison.
• Saisir les commandes.
• Vérifier les prix et les stocks disponibles.
• Gérer la fraîcheur des lots.
• Envoyer les confirmations de commande aux clients.
• Gérer les mises en préparation des commandes.
• Suivre les préparations et les enlèvements avec l’entrepôt.
• Suivre le transport des clients.
• Gérer la facturation.
• Réaliser un reporting régulier auprès du service commercial et des clients.
• Gérer les litiges.
• Contrôler les stocks et les produits sous allocation.
• Suivre les enregistrements sanitaires des parfums et cosmétiques sur la zone.
• Suivre les besoins avec le service marketing et les fournisseurs.
• Anticiper les enregistrements des nouveaux produits.
• Gérer les recouvrements et le suivi des paiements.
• Rappeler les échéances de paiement et effectuer les relances.
• Suivre les lettrages avec le service comptabilité.

Qualifications requises

• Formation commerciale et/ou administrative.
• Au moins 3 ans d’expérience en administration des ventes au sein d’un département commercial international, idéalement dans l’univers du luxe.
• Esprit d’équipe et aisance relationnelle.
• Organisation, réactivité, autonomie et capacité d’adaptation.
• Maîtrise des Incoterms et de la gestion des stocks en LIFO et FIFO.
• Expérience d’un ERP et maîtrise du pack Office.
• Excellente maîtrise de l’anglais, lu, écrit et parlé.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans en administration des ventes au sein d’un département commercial international, idéalement dans l’univers du luxe.

Formation

Formation commerciale et/ou administrative.

Culture d'entreprise

La culture de travail de Diptyque est façonnée par son héritage artistique parisien, associant l’expression créative à une approche méticuleuse du parfum, du design et de l’art du récit. À travers ses métiers, la Maison met l’accent sur la curiosité, le savoir-faire et le souci du détail, invitant ses collaborateurs à faire vivre son univers singulier à travers des expériences client empreintes d’attention.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.