Diptyque Stage - Analyste Performance Digitale et Data

À propos de Diptyque

Fondée à Paris en 1961 par Christiane Montadre-Gautrot, Desmond Knox-Leet et Yves Coueslant, Diptyque est une maison de parfumerie et d’art de vivre qui se distingue par son héritage artistique, son imaginaire narratif et l’exigence de son savoir-faire. Depuis sa boutique historique du 34 boulevard Saint-Germain, la maison a développé une présence internationale à travers ses parfums, ses bougies parfumées et ses objets pour la maison. En tant qu’employeur, Diptyque réunit des talents dans le développement de parfums, le design, la vente et les fonctions support, animés par une même sensibilité à la beauté et à l’expérience sensorielle. Son univers singulier offre aux professionnels l’occasion de contribuer au rayonnement d’une maison parisienne dont l’identité repose sur la créativité, le souci du détail et une relation attentionnée avec chaque client.

Rôle et responsabilités

• Centraliser et prioriser les demandes data, SEO et GEO émanant des pays et des équipes internes, en évaluant le cadrage, l'urgence et l'impact business attendu
• Qualifier les besoins des parties prenantes et formaliser le suivi via des systèmes de ticketing, backlogs, mises à jour de statuts et escalades en coordination avec l'équipe et la manager
• Préparer et animer les réunions opérationnelles avec les agences Data et SEO, incluant la définition des ordres du jour, les réunions hebdomadaires, la rédaction de comptes-rendus et la planification des prochaines étapes
• Produire des analyses hebdomadaires et mensuelles de la performance business, UX et SEO en coordination avec l'équipe
• Réaliser des analyses de funnel et de parcours client (Acquisition → Fidélisation) pour identifier les points de friction et les opportunités de croissance
• Construire des business cases et assurer le suivi du ROI des initiatives digitales incluant les redesigns, nouvelles fonctionnalités, campagnes et animations, en mesurant l'impact avant et après déploiement
• Contribuer à l'idéation et la priorisation de tests A/B en développant des hypothèses, en quantifiant l'impact attendu, en estimant l'effort et en identifiant les prérequis data
• Collecter et consolider les données pré-test, briefer les équipes de design et développement, et assurer le suivi de la mise en place
• Monitorer les tests en cours en temps réel, synthétiser les résultats et communiquer les insights incluant les apprentissages, recommandations et implications business

Qualifications requises

• Diplôme de niveau Bac+4/5 en commerce, ingénierie ou programme universitaire équivalent
• Maîtrise de l'anglais, écrit et oral
• Maîtrise de la Suite Microsoft Office (Excel et PowerPoint) — compétence obligatoire
• Fortes capacités analytiques et de synthèse permettant de produire des analyses hebdomadaires et mensuelles, d'identifier les tendances, d'expliquer les écarts et de structurer des recommandations actionnables
• Attention portée aux détails avec focus sur l'exactitude des données, la cohérence des KPI et la fiabilité des rapports
• Excellentes compétences organisationnelles et de priorisation dans la gestion des flux de demandes et la maintenance des backlogs
• Capacités démontrées de relation interpersonnelle et de communication au travers d'équipes internationales, de parties prenantes internes et d'agences externes
• Mentalité proactive avec capacité à identifier des opportunités de test, d'optimisation et de simplification des processus
• Curiosité digitale et data avec intérêt pour le SEO, l'UX, le tracking, les technologies AI/GEO et les tendances du marché
• Autonomie démontrée dans l'exécution d'analyses et de livrables dans un cadre défini, avec jugement avisé dans la demande de support
• Forte orientation d'équipe avec style de travail collaboratif, ouverture au partage de connaissances et alignement sur les priorités

Compétences

Expérience requise

Les candidats doivent démontrer un fort intérêt pour la data et le digital/e-commerce avec le souhait de développer une expertise en optimisation de performance, amélioration de l'expérience utilisateur et méthodologies d'amélioration continue.

Formation

Diplôme de niveau Bac+4/5 d'une école de commerce, école d'ingénierie ou université avec focus marqué sur la data et le commerce digital

Culture d'entreprise

La culture de travail de Diptyque est façonnée par son héritage artistique parisien, associant l’expression créative à une approche méticuleuse du parfum, du design et de l’art du récit. À travers ses métiers, la Maison met l’accent sur la curiosité, le savoir-faire et le souci du détail, invitant ses collaborateurs à faire vivre son univers singulier à travers des expériences client empreintes d’attention.

À propos de Cerulean

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