Diptyque Assistant Digital, EMEA

Rôle et responsabilités

• Mettre à jour, enrichir et optimiser les contenus des sites e-commerce EMEA en tenant compte des spécificités de chaque marché local
• Accompagner les Responsables E-Commerce de la région dans l'adaptation et l'optimisation du plan marketing local en coordination avec les équipes Digital Marketing et E-Merchandising globales
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur en analysant les données de performance et les insights clients avec les équipes Webperformance et Data globales
• Piloter et optimiser la mise en avant des produits en fonction du plan d'animation marketing et des priorités stratégiques de chaque marché
• Participer à la coordination des lancements de nouvelles références et collections en veillant à leur bonne adaptation aux marchés locaux
• Analyser et améliorer la performance du moteur de recherche interne et des outils de navigation pour optimiser le parcours client
• Suivre les niveaux de stock avec les équipes concernées et garantir la disponibilité des produits sur l'ensemble de la région
• Optimiser les campagnes d'acquisition de trafic en lien avec l'équipe Media EMEA en intégrant les particularités de chaque marché
• Soutenir le déploiement des dispositifs de fidélisation avec l'équipe CRM EMEA, notamment les newsletters d'animation, les campagnes CRM et les opérations tactiques
• Participer à la localisation des newsletters d'animation pour les différents marchés EMEA et créer des campagnes locales pour les temps forts de chaque marché
• Veiller à la cohérence entre les newsletters et les contenus mis en avant sur les sites e-commerce
• Mettre à jour les reportings hebdomadaires et mensuels locaux
• Analyser les KPIs business et le mix produits pour définir des plans d'action adaptés aux enjeux locaux
• Évaluer l'impact des actions 360° menées et proposer des optimisations continues
• Élaborer et présenter des recommandations stratégiques aux équipes digitales et aux Responsables E-Commerce

Qualifications requises

• Diplôme de niveau Bac +4/5 d'une école de commerce ou formation universitaire équivalente
• Première expérience professionnelle dans le secteur du e-commerce (souhaité)
• Esprit analytique affirmé avec capacité à interpréter et exploiter les données chiffrées pour éclairer la prise de décision
• Excellentes compétences organisationnelles avec approche proactive et attention aux détails
• Adaptabilité et agilité dans des environnements dynamiques et en évolution
• Curiosité authentique et intérêt véritable pour l'innovation digitale avec engagement dans le développement rapide des compétences
• Excellentes compétences en communication
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Anglais courant (écrit et oral)

Compétences

Expérience requise

Première expérience professionnelle dans le secteur du e-commerce, de préférence au sein de marques de luxe ou d'environnements de commerce digital.

Formation

Diplôme de niveau Bac +4/5 d'une école de commerce ou d'une formation universitaire équivalente.

Environnement de travail

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.