Diptyque Responsable Domaine Applicatif Back Office

À propos de Diptyque

Fondée à Paris en 1961 par Christiane Montadre-Gautrot, Desmond Knox-Leet et Yves Coueslant, Diptyque est une maison de parfumerie et d’art de vivre qui se distingue par son héritage artistique, son imaginaire narratif et l’exigence de son savoir-faire. Depuis sa boutique historique du 34 boulevard Saint-Germain, la maison a développé une présence internationale à travers ses parfums, ses bougies parfumées et ses objets pour la maison. En tant qu’employeur, Diptyque réunit des talents dans le développement de parfums, le design, la vente et les fonctions support, animés par une même sensibilité à la beauté et à l’expérience sensorielle. Son univers singulier offre aux professionnels l’occasion de contribuer au rayonnement d’une maison parisienne dont l’identité repose sur la créativité, le souci du détail et une relation attentionnée avec chaque client.

Rôle et responsabilités

• Piloter et gérer le portefeuille applicatif Back Office comprenant les systèmes ERP, SIRH, Inventory & Planning et EPM
• Développer et animer les feuilles de route applicatives à moyen et long terme alignées sur les objectifs métier et les ambitions du Groupe
• Gérer le run opérationnel : suivi des incidents, traitement des demandes et mise en œuvre des mises à jour correctives et réglementaires
• Conduire les initiatives majeures de transformation IT incluant l'intégration d'une nouvelle solution PLM, le déploiement d'un nouvel EPM (type Anaplan) et la refonte de l'ERP Groupe prévue pour 2026
• Structurer les processus de gouvernance et les interactions entre la direction IT et le pilotage métier
• Garantir la qualité des données, l'intégrité des flux inter-applicatifs et les normes de documentation fonctionnelle
• Assurer un reporting régulier sur les KPIs de performance du domaine incluant les coûts, les délais et la satisfaction des utilisateurs métier
• Manager et former une équipe mixte composée de 3 collaborateurs internes experts fonctionnels et 3 prestataires externes

Qualifications requises

• Diplôme d'ingénieur ou qualification équivalente en formation supérieure
• Expérience démontrée dans un rôle similaire au sein d'une entreprise ou d'un cabinet de services IT
• Exposition substantielle aux environnements ERP et aux applications métier
• Capacité avérée à piloter des projets transversaux et manager des équipes multi-disciplinaires
• Connaissance approfondie des processus Finance, Ressources Humaines et Supply Chain ainsi que des enjeux métier
• Antécédents prouvés dans les initiatives d'amélioration des processus et de satisfaction des utilisateurs

Compétences

Expérience requise

Minimum 8 à 10 années d'expérience professionnelle dans la gestion des applications d'entreprise, l'architecture des systèmes IT ou la fourniture de solutions métier au sein de grandes organisations ou de cabinets de services IT, avec une exposition significative aux environnements ERP et applicatifs back-office.

Formation

Diplôme d'ingénieur ou qualification équivalente en formation supérieure

Culture d'entreprise

La culture de travail de Diptyque est façonnée par son héritage artistique parisien, associant l’expression créative à une approche méticuleuse du parfum, du design et de l’art du récit. À travers ses métiers, la Maison met l’accent sur la curiosité, le savoir-faire et le souci du détail, invitant ses collaborateurs à faire vivre son univers singulier à travers des expériences client empreintes d’attention.

À propos de Cerulean

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