Diesel Conseiller de vente

À propos de Diesel

Diesel, référence incontournable dans l’univers du denim et de la mode casual, s’est toujours imposée à l’avant-garde de l’innovation, créant les tendances et redéfinissant les codes du marché du luxe. Membre du groupe OTB, Diesel déploie son activité à l’échelle internationale, avec une présence dans plus de 80 pays et plus de 400 boutiques en propre. La marque est reconnue pour son prêt-à-porter casual haut de gamme ainsi que pour son engagement à offrir des expériences client d’exception.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients conformément aux guidelines Diesel et leur offrir un service exceptionnel.
• Fournir des conseils personnalisés en fonction des demandes et des besoins des clients.
• Appliquer les procédures CRM afin de développer le fichier clients.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente fixés.
• Réaliser les objectifs KPI.
• Veiller à la bonne tenue de la surface de vente conformément aux normes de présentation visuelle Diesel.
• Assurer une bonne connaissance et une bonne maîtrise des stocks.
• Participer aux tâches annexes à la vente, notamment le déballage, l’étiquetage, les inventaires tournants et annuels ainsi que les retours de collection.
• Respecter les directives de sécurité de la boutique afin de prévenir les vols et les pertes.
• Respecter les guidelines merchandising et veiller à la parfaite tenue du point de vente.
• Créer des expériences mémorables en boutique afin de satisfaire et fidéliser la clientèle.
• Offrir un accueil et un service irréprochables, conseiller les clients locaux et internationaux et leur vendre les produits.
• Maîtriser la narration et poser les bonnes questions afin de cerner les attentes et les besoins des clients.

Qualifications requises

• Capacité à établir des relations fructueuses et durables avec des clients du monde entier.
• Expérience confirmée en tant que Client Advisor ; une expérience dans l’univers du luxe ou de la mode est souhaitée.
• Excellent sens de la communication.
• Force de proposition pour contribuer aux performances commerciales.
• Capacité à réaliser des ventes croisées dans toutes les catégories de produits.
• Polyvalence et goût du challenge.

Compétences

Expérience requise

Expérience confirmée en tant que Client Advisor ; une expérience dans l’univers du luxe ou de la mode est souhaitée.

Avantages

Réduction sur les produits Diesel et les autres marques exclusives du groupe OTB ; opportunités de développement au sein du réseau Diesel et du groupe OTB en France et à l’étranger ; équipe jeune et dynamique ; environnement de travail inclusif ; tickets restaurant.

Culture d'entreprise

Diesel cultive une culture d’entreprise dynamique et inclusive, où la créativité, l’innovation et la collaboration sont pleinement valorisées. La marque encourage l’épanouissement personnel et professionnel, donnant à ses collaborateurs les moyens de contribuer à son héritage d’excellence dans l’univers de la mode.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.