Delvaux Conseiller de Ventes

À propos de Delvaux

Fondée à Bruxelles en 1829, Delvaux est largement considérée comme la plus ancienne maison de maroquinerie de luxe au monde et comme une ambassadrice distinguée de l’artisanat belge. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné et international où l’héritage, la créativité et la précision rencontrent une expérience client contemporaine. Ses équipes contribuent à des sacs et accessoires d’exception, façonnés par un savoir-faire artisanal, une élégance architecturale et une culture d’excellence discrète. Delvaux recherche des talents attachés à la discrétion, à l’exécution méticuleuse et au sens du service, en offrant des opportunités dans l’artisanat, la vente, le design, les opérations et les fonctions corporate au sein d’une Maison qui continue d’évoluer tout en honorant près de deux siècles d’innovation et de tradition.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, établissant des relations durables avec la clientèle locale et internationale pour renforcer la fidélité à la marque
• Stimuler la performance des ventes et dépasser les objectifs commerciaux grâce à une expertise produit, des recommandations personnalisées et une gestion exemplaire du parcours client
• Maintenir un environnement de vente impeccable, en veillant à la disponibilité optimale et à la présentation des produits conforme aux normes les plus élevées de la marque
• Contribuer activement à l'amélioration continue de la qualité du service et de l'hospitalité, en anticipant les besoins des clients et en dépassant leurs attentes à chaque point de contact
• Développer une connaissance approfondie et une compréhension complète des lignes de produits raffinées, permettant un storytelling captivant qui renforce les connexions significatives avec les clients et stimule l'engagement et les ventes
• Incarner le prestige et les valeurs de la marque Delvaux, en respectant les normes les plus élevées en matière de merchandising visuel, de présentation de la boutique et de l'image distinguée de la maison
• Fournir des informations précieuses à la direction concernant les préférences des clients, les tendances du marché et la performance des produits, recueillies grâce aux interactions significatives avec les clients

Qualifications requises

• Minimum trois ans d'expérience significative en vente de luxe au détail dans un rôle commercial
• Maîtrise courante de l'anglais et du français
• Excellence démontrée en gestion des relations clients et collaboration d'équipe

Compétences

Expérience requise

Minimum trois ans d'expérience confirmée en vente de luxe au détail, démontrant l'excellence en engagement client, réussite commerciale et qualité de service dans un environnement de maroquinerie fine ou comparable.

Formation

Aucune exigence formelle spécifiée ; cependant, une sophistication culturelle démontrée et une familiarité avec les marques de luxe sont essentielles.

Culture d'entreprise

Delvaux cultive un environnement de travail raffiné, guidé par le savoir-faire, ancré dans l’héritage belge et un profond respect de l’excellence artisanale. En tant qu’employeur, la Maison valorise la précision, la créativité et l’expertise durable, offrant un cadre où les équipes contribuent à l’évolution d’une maison emblématique de la maroquinerie de luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.