Delvaux Conseiller de Ventes

À propos de Delvaux

Fondée à Bruxelles en 1829, Delvaux est largement considérée comme la plus ancienne maison de maroquinerie de luxe au monde et comme une ambassadrice distinguée de l’artisanat belge. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné et international où l’héritage, la créativité et la précision rencontrent une expérience client contemporaine. Ses équipes contribuent à des sacs et accessoires d’exception, façonnés par un savoir-faire artisanal, une élégance architecturale et une culture d’excellence discrète. Delvaux recherche des talents attachés à la discrétion, à l’exécution méticuleuse et au sens du service, en offrant des opportunités dans l’artisanat, la vente, le design, les opérations et les fonctions corporate au sein d’une Maison qui continue d’évoluer tout en honorant près de deux siècles d’innovation et de tradition.

Rôle et responsabilités

• Atteindre les objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs et les indicateurs clés de performance (KPI) de la boutique
• Effectuer du clienteling personnalisé, développer la fidélité client par un suivi dédié et créer des plans d'action sur mesure pour la clientèle VIP et VVIP
• Recruter de nouveaux clients et élargir la base de clientèle par engagement proactif
• Servir d'ambassadeur de la Maison, démontrant une connaissance complète des collections, du patrimoine et des valeurs de la Maison
• Respecter les directives en matière de visual merchandising et maintenir les standards d'identité de marque
• Soutenir les tâches administratives, la gestion des stocks et le service après-vente de la boutique
• Participer aux événements commerciaux et aux campagnes organisés par la Maison

Qualifications requises

• Expérience antérieure dans la vente au détail ou le service de luxe
• Maîtrise courante de l'anglais et du français
• Compréhension approfondie des codes et des valeurs du luxe
• Excellentes compétences relationnelles et esprit d'équipe affirmé
• Mentalité orientée vers les résultats avec approche proactive de l'engagement client

Compétences

Expérience requise

Première expérience dans la vente au détail, idéalement dans le secteur du luxe ou de la joaillerie haut de gamme.

Formation

Aucune exigence éducative particulière mentionnée ; formation en vente au détail ou en service de luxe préférée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Delvaux cultive un environnement de travail raffiné, guidé par le savoir-faire, ancré dans l’héritage belge et un profond respect de l’excellence artisanale. En tant qu’employeur, la Maison valorise la précision, la créativité et l’expertise durable, offrant un cadre où les équipes contribuent à l’évolution d’une maison emblématique de la maroquinerie de luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.