DECIEM Responsable de la communication

À propos de DECIEM

DECIEM, The Abnormal Beauty Company, est un innovateur mondial de la beauté né à Toronto, reconnu notamment pour The Ordinary et pour son engagement radical envers la transparence, la science et l’accessibilité. En tant qu’employeur, DECIEM offre un environnement dynamique où la rigueur de laboratoire rencontre la disruption créative, invitant les talents de la recherche, du retail, des opérations, du digital et des fonctions corporate à remettre les conventions en question avec sens. Désormais intégré à The Estée Lauder Companies, la marque associe énergie entrepreneuriale et envergure internationale, favorisant la collaboration, l’inclusion et l’apprentissage continu. Les collaborateurs contribuent à une mission qui redéfinit la beauté par une communication honnête, des formulations réfléchies et une culture valorisant la curiosité et la responsabilité.

DECIEM recherche un responsable de la communication pour les marchés émergents de la région EMEA, chargé de piloter l’exécution de la stratégie régionale, la localisation, les programmes de relations publiques et d’influence, le reporting, les protocoles de crise et le développement des équipes locales. Le poste est rattaché au Head of Communications EMEA et implique une collaboration avec les équipes régionales sur les lancements, l’intégrité de la marque et les communications liées à l’impact.

Rôle et responsabilités

• Assurer la liaison entre la stratégie régionale de communication et son exécution sur les marchés émergents, notamment au Moyen-Orient, en Turquie, en Inde et en Afrique, en s’appuyant sur les équipes locales.
• Localiser et adapter les outils mondiaux et régionaux — récits, messages, supports de presse et recommandations à destination des influenceurs — afin de les rendre pertinents culturellement et adaptés aux plateformes.
• Diriger et accompagner les équipes locales et/ou les agences de relations publiques sur les marchés concernés, en définissant les briefs, les KPI et les calendriers, en réalisant les évaluations de performance et en planifiant les budgets.
• Définir des standards élevés et garantir la cohérence entre les marchés au moyen de guides, de cadres de travail, de coaching et de retours réguliers.
• Superviser l’activité du bureau de presse par l’intermédiaire de partenaires, notamment la stratégie médias, les angles de prise de parole, les récits pérennes, la préparation des porte-parole et des entretiens.
• Définir le cadre du programme d’influence, notamment la segmentation, les formats de contenu et les contrôles de sécurité de marque, et approuver les plans des marchés.
• Définir les principes d’envoi de produits et d’échantillonnage, et superviser les allocations par l’intermédiaire des équipes locales.
• Collaborer avec les partenaires sur les événements et les activations de marque, en définissant les objectifs et les critères de réussite et en réalisant des bilans après événement.
• Superviser la mise en œuvre de la stratégie d’affiliation sur les canaux de vente directe au consommateur et de vente au détail.
• Coordonner la création et l’adaptation des supports de presse et de communication propres au groupe de marchés, en veillant à la qualité des supports et des créations, au contrôle des versions et aux traductions.
• Suivre les tendances culturelles, les conversations sur les réseaux sociaux et l’activité des concurrents afin de repérer les opportunités et de renforcer le positionnement local.
• Assurer le reporting des marchés concernés ; consolider les résultats et les enseignements dans le tableau de bord régional, recommander des optimisations et partager les bonnes pratiques.
• Mettre en place des protocoles de gestion des problèmes et des crises ainsi que des circuits d’escalade avec les marchés locaux, la direction de DECIEM et le service juridique.
• Guider et accompagner les équipes locales de communication des filiales dans le périmètre de marchés attribué.
• Collaborer avec les équipes Partnerships et Brand EMEA afin d’aligner les plans de lancement et les priorités sur les objectifs commerciaux tout en protégeant l’intégrité de la marque.
• Aider l’équipe Impact à intégrer son approche aux communications lorsque cela est pertinent.

Qualifications requises

• Au moins 5 ans d’expérience professionnelle équivalente en communication ou en relations publiques ; une expérience dans la beauté et une expérience régionale sont des atouts.
• Au moins 2 ans d’expérience dans la direction d’agences, de personnes ou d’équipes matricielles sur plusieurs marchés.
• Solide expérience en relations publiques et en gestion des influenceurs, ainsi qu’en orchestration d’événements.
• Sens du détail, capacité à évoluer dans un environnement dynamique et esprit créatif.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, ainsi qu’en planification, hiérarchisation des priorités et gestion des parties prenantes.
• Esprit d’équipe très collaboratif, coopératif et créatif.
• Anglais courant exigé ; l’espagnol et l’italien sont des atouts.

Compétences

Expérience requise

Au moins 5 ans d’expérience professionnelle équivalente en communication ou en relations publiques ; au moins 2 ans d’expérience dans la direction d’agences, de personnes ou d’équipes matricielles sur plusieurs marchés.

Culture d'entreprise

DECIEM favorise une culture audacieuse et guidée par la science, où la transparence, la curiosité et la disruption créative façonnent la manière dont les équipes travaillent et évoluent. En tant qu’employeur, la marque encourage ses collaborateurs à remettre en question les conventions de la beauté, à collaborer entre disciplines et à apporter authenticité, inclusivité et sens à chaque innovation.

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