Coach Conseiller de vente

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Le Conseiller de vente contribue à l’efficacité de la boutique Coach par l’accueil des clients, les opérations de caisse, la gestion des stocks et le soutien aux activités de vente et au merchandising visuel. Le poste est à temps partiel et nécessite des horaires flexibles, y compris le soir, les week-ends, les périodes de forte activité, les journées de forte affluence et les jours fériés ; la rémunération annuelle de base équivalente à un temps plein est comprise entre 23 000 € et 31 000 €.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, anticiper leurs besoins et leur proposer une assistance personnalisée.
• Représenter Coach en tant qu’ambassadeur de la marque en interne et sur le marché local, et soutenir les interactions sur les réseaux sociaux.
• Utiliser le système de point de vente avec précision, maintenir l’espace caisse en ordre et gérer les espèces et autres moyens de paiement conformément aux règles.
• Proposer des produits complémentaires, promouvoir les cartes-cadeaux et recueillir les informations des clients lorsque cela est autorisé.
• Réceptionner, traiter et organiser les livraisons et transferts ; signaler les écarts et maintenir la réserve propre.
• Gérer les niveaux de stock, réapprovisionner la surface de vente et réaliser les mises à jour du merchandising visuel.
• Soutenir les activités de la surface de vente, répondre avec assurance aux demandes des clients et collaborer avec l’équipe ou la direction selon les besoins.
• Maintenir les normes de propreté et respecter les consignes de prévention des pertes.

Qualifications requises

• Au moins 1 an d’expérience préalable dans la vente au détail, par exemple en caisse, en gestion des stocks ou en vente, de préférence dans un environnement de service de vente au détail de luxe ; une combinaison de formation et d’expérience sera prise en compte.
• Connaissance actuelle des tendances de la mode et de la concurrence sur le marché.
• Connaissance des systèmes de caisse et compétences informatiques de base, notamment l’utilisation d’un iPad ou d’un ordinateur portable, de Mobile POS et d’Internet ; capacité à utiliser un talkie-walkie et à comprendre et lire les fiches de prix et de lancement des produits.
• Grande attention aux détails et compétences organisationnelles.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Bonne maîtrise de l’anglais.

Compétences

Expérience requise

Au moins 1 an d’expérience préalable dans la vente au détail, de préférence dans un environnement de service de vente au détail de luxe.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre EUR 23 000 et EUR 31 000 par an.

Avantages

Environnement de travail inclusif, innovant et convivial ; mobilité interne et évolution de carrière ; une journée de bénévolat rémunérée par an et des possibilités de participer à des projets internationaux ; possibilités de formation et de développement dans le cadre de l’Ambassador Programme ; événements sociaux réguliers ; initiatives en faveur de l’équité, de l’inclusion et de la diversité, notamment des groupes de ressources pour les employés et des conseils régionaux pour l’inclusion ; remise réservée au personnel ; programme d’incitation.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.