Clarins Spa Praticienne

À propos de Clarins

Fondée à Paris en 1954 par Jacques Courtin-Clarins, Clarins est une maison de beauté familiale reconnue pour ses soins inspirés des plantes, son maquillage et son expertise du spa. Associant recherche scientifique et compréhension fine des besoins de sa clientèle, la marque a développé une présence internationale tout en préservant son héritage français. En tant qu’employeur, Clarins réunit des spécialistes de la recherche, du développement produit, de la production, de la vente et des fonctions support, animés par une même exigence de qualité et de service. L’importance qu’elle accorde à une beauté responsable, à l’innovation et à une gestion inscrite dans la durée offre un environnement professionnel singulier à celles et ceux qui souhaitent contribuer au rayonnement d’une maison de beauté établie, portée par un esprit entrepreneurial.

Rôle et responsabilités

• Connaître l’offre de produits et l’ensemble des soins proposés, et recommander des associations de produits ainsi que des alternatives.
• Réaliser tous les protocoles et services spa requis par le point de vente.
• Offrir aux clients la meilleure cérémonie de vente Clarins.
• Connaître et gérer la clientèle.
• Représenter Clarins en tant qu’ambassadrice de la marque et activer son réseau.
• Contribuer aux performances commerciales.
• Garantir l’excellence opérationnelle en appliquant les standards et règles de présentation Clarins et en maîtrisant les processus et outils du point de vente.
• Veiller à l’attractivité du point de vente.
• Offrir un excellent service client et une expérience mémorable en cabine ; écouter les clients et comprendre leurs problématiques.
• Prodiguer des soins de beauté en toute confidentialité, afin que chaque client se sente valorisé et unique, et développer des relations de confiance.

Qualifications requises

• Être passionnée par la beauté.
• Avoir le sens du service client et aimer pratiquer des soins et offrir du bien-être.
• Être à l’écoute et prévenante, et faire preuve d’empathie envers les clients.
• Être à l’aise en équipe, communiquer efficacement avec ses collègues et respecter le travail des autres.
• Être enthousiaste et dynamique.
• Faire preuve de proactivité et de curiosité, et être prête à apprendre.
• Être titulaire au minimum d’un CAP Esthétique.
• Justifier de 1 à 3 ans d’expérience dans le secteur de la beauté et/ou de la vente ; la connaissance des produits Clarins est un plus.
• Avoir une expérience des soins en cabine.
• Connaître l’anglais ou une autre langue.
• Posséder d’excellentes compétences en vente et en vente croisée.

Compétences

Expérience requise

1 à 3 ans d’expérience dans le secteur de la beauté et/ou de la vente, ainsi qu’une expérience des soins en cabine.

Formation

Au minimum un CAP Esthétique.

Avantages

Rémunération attrayante ; accord d’intéressement et de participation ; avantages santé, retraite, transport, sport et culture ; avantages CSE ; allocation de produits ; tickets restaurant ; possibilités de développement ; offre de formation riche, dont un accès illimité à l’outil Digital Learning.

Culture d'entreprise

Groupe français de beauté familial, Clarins conjugue esprit entrepreneurial et culture ancrée dans l’expertise des plantes, l’innovation scientifique et une écoute attentive des clients. Son environnement de travail valorise la collaboration, la transmission des savoir-faire et un engagement commun en faveur d’une beauté responsable, associant excellence professionnelle et attention portée aux personnes comme à la nature.

À propos de Cerulean

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