Clarins Assistant chef de projets e-commerce

À propos de Clarins

Fondée à Paris en 1954 par Jacques Courtin-Clarins, Clarins est une maison de beauté familiale reconnue pour ses soins inspirés des plantes, son maquillage et son expertise du spa. Associant recherche scientifique et compréhension fine des besoins de sa clientèle, la marque a développé une présence internationale tout en préservant son héritage français. En tant qu’employeur, Clarins réunit des spécialistes de la recherche, du développement produit, de la production, de la vente et des fonctions support, animés par une même exigence de qualité et de service. L’importance qu’elle accorde à une beauté responsable, à l’innovation et à une gestion inscrite dans la durée offre un environnement professionnel singulier à celles et ceux qui souhaitent contribuer au rayonnement d’une maison de beauté établie, portée par un esprit entrepreneurial.

Rôle et responsabilités

• Accompagner l’équipe Estore Europe et contribuer au déploiement des animations commerciales sur les sites e-commerce Clarins de cinq pays européens.
• Améliorer l’expérience client et développer les ventes grâce à la mise en avant des produits, notamment le category management et l’e-merchandising, à la création de contenus et au suivi des animations ; collaborer avec les équipes Estore, CRM et Acquisition pour déployer les animations et les lancements produits.
• Briefer les bannières du site en cohérence avec le plan d’animation commerciale de chaque pays.
• Rédiger les textes des offres et coordonner les traductions avec les pays européens.
• Briefer l’agence web design pour la mise en ligne des contenus du site.
• Préparer les plans d’e-merchandising en accord avec les priorités locales.
• Assister le chef de projet dans la mise en ligne des contenus sur le site, notamment la page d’accueil et les bumpers, en lien avec les animations commerciales (webmastering).
• Contribuer à l’optimisation continue des sites e-commerce gérés par l’équipe, notamment du moteur de recherche interne, des redirections et des pages cassées.
• Vérifier la pertinence des filtres, détecter et signaler les anomalies.
• Assurer le suivi et la mise à jour des plans d’animation et calculer la valorisation des offres pour le client.
• Suivre les performances mensuelles des animations et contribuer aux prévisions.
• Réaliser le reporting quotidien des KPI, notamment des revenus, du taux de conversion et du panier moyen.
• Effectuer des analyses ponctuelles, notamment des analyses mensuelles et des analyses produits ad hoc.
• Réaliser des benchmarks de la concurrence portant sur les sites, les newsletters et les réseaux sociaux.
• Participer au déploiement de projets digitaux sur les sites e-commerce.
• Prendre en charge en autonomie certains projets e-store, par exemple le déploiement de flyers.
• Contribuer au développement de produits exclusifs pour clarins.com, notamment des box et du gifting.

Qualifications requises

• Agile, rigoureux et organisé.
• Capable de travailler efficacement en équipe sur plusieurs projets simultanés, avec autonomie.
• Doté d’un bon sens du business, curieux et motivé par les challenges.
• Orienté vers la satisfaction client et les résultats, avec de solides capacités analytiques.
• Motivé à évoluer dans une entreprise engagée au service d’une Beauté Responsable et doté d’un réel intérêt pour l’univers des cosmétiques.
• Une première expérience réussie de six mois dans le Digital ou l’E-commerce, en stage ou en alternance.
• Préparation d’un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5 en école de commerce ou équivalent, avec une spécialisation en Marketing, Management ou Digital.
• Bonne maîtrise du Pack Office, notamment d’Excel.
• Anglais courant ; la maîtrise d’une seconde langue est appréciée.

Compétences

Expérience requise

Une première expérience de six mois dans le Digital ou l’E-commerce, en stage ou en alternance.

Formation

Préparation d’un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5 en école de commerce ou équivalent, avec une spécialisation en Marketing, Management ou Digital.

Avantages

Prise en charge des frais de transport à 65 % ; CSE ; restaurant d’entreprise ; abonnements Wellpass (Gymlib) ; gratification de stage pouvant atteindre 1 650 € selon le niveau de diplôme ; accès illimité à une plateforme de Digital Learning ; accompagnement par des équipes engagées ; communauté d’étudiants ; possibilités à l’issue du stage.

Culture d'entreprise

Groupe français de beauté familial, Clarins conjugue esprit entrepreneurial et culture ancrée dans l’expertise des plantes, l’innovation scientifique et une écoute attentive des clients. Son environnement de travail valorise la collaboration, la transmission des savoir-faire et un engagement commun en faveur d’une beauté responsable, associant excellence professionnelle et attention portée aux personnes comme à la nature.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.