Church's Assistant Directeur de Boutique

À propos de Church's

Fondée à Northampton en 1873, Church's s’impose comme l’une des maisons britanniques les plus distinguées de la chaussure de luxe, reconnue pour sa construction cousue Goodyear, son design raffiné et son engagement durable envers l’artisanat. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement rare où les techniques patrimoniales rencontrent le retail contemporain, le développement produit et l’expression internationale de la marque. Ses équipes contribuent à une culture définie par la précision, la patience et la fierté, que ce soit dans les ateliers, les boutiques, les fonctions corporate ou les marchés internationaux. Soutenue par la vision du Groupe Prada, Church's recherche des professionnels attachés à l’excellence, à l’authenticité et au service, inspirés par la préservation de la tradition autant que par la construction de l’avenir de l’élégance britannique moderne.

Rôle et responsabilités

• Promouvoir et cultiver la fidélité clientèle tout en atteignant les objectifs de ventes quantitatifs et qualitatifs assignés à la boutique
• Soutenir le Directeur de Boutique dans la mise en œuvre des directives du Département Retail et assurer un accueil client et un service excellents
• Monitorer les tendances de la mode, suivre l'activité concurrentielle et communiquer les insights du marché à l'équipe de vente
• Incarner et préserver l'image de marque corporate ; assurer l'alignement du personnel avec les standards et le positionnement de la marque
• Développer et exécuter des stratégies de ventes en collaboration avec les équipes Merchandising, Visual Merchandising et Opérations Retail
• Favoriser les relations centrées client et maintenir des connexions solides avec la base clientèle
• Soutenir le Directeur de Boutique dans la promotion de l'esprit entrepreneurial et de la cohésion d'équipe par une communication efficace et une organisation performante
• Assurer le développement professionnel du personnel en collaborant sur les plans de développement et les initiatives de formation avec le Directeur de Boutique
• Maintenir la synergie entre les opérations front et back office
• Garantir l'intégrité de l'image de la boutique et les standards de soin des produits conformément aux directives corporate, en assurant la responsabilité de l'équipe

Qualifications requises

• Capacités de leadership et de gestion d'équipe
• Mentalité de service client fort avec aptitude naturelle à accueillir la clientèle
• Acuité commerciale et orientation axée sur les résultats
• Connaissance du marché et des produits avec passion véritable pour le savoir-faire de luxe
• Port professionnel confiant, enthousiaste et positif
• Présence professionnelle mûre et affirmée
• Approche organisée et attentive aux détails des responsabilités
• Capacité à motiver et persuader les membres de l'équipe
• Expérience en vente de luxe ou secteur équivalent souhaitée

Compétences

Expérience requise

Minimum 2–3 ans d'expérience progressive en vente de luxe, mode ou environnements de biens premium. Expérience antérieure en management de boutique ou direction assistante fortement préférée. Succès démontré dans la constitution et la maintenance d'équipes de vente performantes et le développement de programmes de fidélité clientèle.

Formation

Formation en Affaires, Management Retail ou qualification professionnelle équivalente souhaitée. Éducation secondaire minimum requise.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Church's favorise une culture d’entreprise ancrée dans le savoir-faire britannique, l’héritage et une attention au détail sans compromis. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement où l’expertise traditionnelle de la fabrication de chaussures rencontre les standards d’une maison de luxe internationale, encourageant la fierté du travail bien fait, un service raffiné et le développement professionnel à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.