Christian Dior Directeur(trice) de Boutique

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Définir et déployer la stratégie commerciale de la boutique, en garantissant l'atteinte et le dépassement des objectifs de chiffre d'affaires et de KPIs
• Développer et fidéliser une clientèle diversifiée par le biais du clienteling personnalisé et de la gestion des relations VIP
• Piloter, coacher et développer une équipe managériale (Assistant Store Managers, Department Managers) pour stimuler l'engagement et l'évolution des compétences
• Assurer l'exécution irréprochable des standards de la Maison en matière de merchandising visuel, service client et procédures opérationnelles
• Superviser les opérations de la boutique, notamment la gestion des stocks, les protocoles de sécurité, l'optimisation des coûts et la gouvernance financière
• Représenter Christian Dior au sein de l'écosystème local, incluant les partenariats avec les grands magasins et les parties prenantes VIP
• Instaurer une culture forte centrée client au sein de l'équipe et maintenir un niveau d'exigence incontournable en matière d'expérience client
• Monitorer les indicateurs de performance et déployer des plans d'actions adaptés pour optimiser les résultats commerciaux

Qualifications requises

• Minimum 15 ans d'expérience confirmée dans le retail de luxe, dont plusieurs années en direction de boutique
• Expertise avérée en management d'équipes et en coaching de managers
• Maîtrise solide des leviers de performance retail : KPIs, pilotage du chiffre d'affaires, clienteling, gestion des stocks, merchandising et visual merchandising
• Compréhension approfondie de la gestion financière et budgétaire d'une business unit
• Posture naturelle de leader avec capacité à fédérer, développer et faire progresser les équipes
• Haut niveau d'exigence en matière d'expérience client et de représentation de la Maison
• Esprit entrepreneurial marqué avec acuité commerciale développée et orientation résultats
• Sensibilité marquée pour l'univers de la mode et de l'esthétique
• Maîtrise des outils digitaux et de l'exploitation de la data

Compétences

Expérience requise

Minimum 15 ans d'expérience professionnelle dans le retail de luxe, incluant plusieurs années en tant que Directeur(trice) de Boutique ou en fonction équivalente de management de boutique. Historique solide de pilotage et développement d'équipes managériales dans un environnement haute-performance axé sur les résultats.

Formation

Non spécifié

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.