Christian Dior Responsable de Stand — Parfums (Sephora Champs-Élysées)

À propos de Christian Dior

Parfums Christian Dior est la division parfumerie et beauté de la Maison Dior, internationalement reconnue pour son savoir-faire artisanal et ses métiers du luxe haut de gamme. La Maison évolue au sein du secteur du luxe et propose des parcours professionnels ancrés dans la créativité, des standards de service rigoureux et l'excellence retail mondiale.

Rôle et responsabilités

• Piloter la performance commerciale du stand et podium Dior au sein de Sephora Champs-Élysées, fixer des priorités commerciales ambitieuses et exécuter les politiques commerciales de la Maison pour atteindre les cibles de chiffre d'affaires et de qualité.
• Concevoir, organiser et évaluer les activations en magasin et les événements promotionnels sur le stand et podium ; mesurer l'efficacité et recommander des améliorations.
• Délivrer un service client exceptionnel : accueillir, conseiller et fidéliser les clients locaux et internationaux par des interactions différenciées et personnalisées et la clientélisation.
• Développer et déployer les actions CRM et de clientélisation ; assurer le reporting hebdomadaire et mensuel des données de ventes de la marque et des insights concurrentiels.
• Construire et entretenir des relations collaboratives avec la direction du magasin Sephora pour capitaliser sur le partenariat et les opportunités opérationnelles.
• Gérer les opérations quotidiennes du stand : appliquer les standards de présentation et de marchandisage Dior, produire les plannings d'activité, superviser la gestion des stocks, les commandes, les inventaires et la gestion de caisse.
• Coacher, motiver et développer une équipe pluridisciplinaire (conseillères beauté, maquilleurs, spécialistes en parfumerie et soins) ; définir les objectifs, mettre en place des défis commerciaux et favoriser le développement professionnel et la mobilité interne.

Qualifications requises

• Minimum 5 années d'expérience avérée en management retail de luxe, de préférence dans la cosmétique, la parfumerie ou la beauté premium, avec responsabilité de grandes équipes (20+ personnes).
• Diplôme de l'enseignement supérieur (Bac+4/5 ou équivalent) en commerce, management ou études du luxe.
• Track record démontré de réalisation des cibles de ventes dans des environnements de retail en grand magasin, wholesale ou multi-sites.
• Compétences fortes en leadership et développement des talents avec capacité démontrée à mobiliser et fidéliser de grandes équipes.
• Orientation commerciale, résilience, adaptabilité et résultats avec rigueur organisationnelle forte.
• Maîtrise professionnelle de l'anglais ; les langues supplémentaires sont un atout.

Compétences

Expérience requise

Au minimum 5 années d'expérience progressive en retail de luxe avec responsabilités significatives en management d'équipes ; succès démontré dans la gestion de comptoirs ou stands à fort volume en grand magasin, environnement wholesale ou multibrand, et la performance commerciale pilotée par la clientélisation et les événements.

Formation

Bac+4 / Bac+5 (Master ou équivalent) en commerce, management ou études spécialisées dans le luxe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La Maison place une forte emphasis sur l'excellence créative, l'inclusivité et la fierté collective. Parfums Christian Dior cultive un environnement de travail respectueux et diversifié où le développement des talents, les hauts standards de service et la passion partagée pour la beauté fondent le travail quotidien.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.