Christian Dior Manager Senior des Opérations de Vente au Détail

À propos de Christian Dior

Christian Dior Couture est une maison de mode et de haute couture mondiale au sein du groupe LVMH, reconnue pour son artisanat artisanal, son design visionnaire et sa prédominance continue dans l'habillement de luxe et les articles de maroquinerie. La Maison combine un héritage profond avec une présence internationale de boutiques et investit dans le développement des collaborateurs, l'excellence opérationnelle et l'innovation créative à travers ses boutiques et ses fonctions de direction.

Rôle et responsabilités

• Concevoir, planifier et livrer des programmes d'opérations de vente au détail internationaux avec une gouvernance claire, des jalons, une atténuation des risques et des KPIs.
• Servir d'interface principal entre le siège et les équipes régionales de vente au détail, en alignant les parties prenantes dans les domaines de l'approvisionnement, des finances, du contrôle interne/audit, de l'IT/Digital, de la clientèle, de l'Académie Dior, de la merchandising visuelle et de la vente au détail.
• Développer et faire évoluer les standards opérationnels, les directives mondiales et les kits d'outils évolutifs pour améliorer l'exécution et la conformité en magasin.
• Piloter les initiatives de transformation numérique pour améliorer la traçabilité, l'efficacité opérationnelle et la conformité dans les magasins.
• Diriger les activités de gestion du changement et d'adoption : définir les plans de pilote et de déploiement, produire les matériels de formation et de communication, et surveiller l'adoption durable et les bénéfices.
• Préparer les rapports exécutifs, les synthèses et les mises à jour de performance pour les parties prenantes senior.

Qualifications requises

• Master's degree en gestion d'entreprise, ingénierie ou équivalent.
• 7+ ans d'expérience en opérations de vente au détail, excellence de la vente au détail, opérations de magasin ou conseil, avec une exposition significative au secteur du commerce de détail (expérience du luxe fortement préférée).
• Antécédents avérés en gestion de programme et de projet complexes et transversaux ; expérience internationale préférée.
• Anglais courant requis ; maîtrise du français fortement préférée.
• Compétences démontrées en gestion des parties prenantes, résolution structurée de problèmes, gestion du changement et gestion de la performance basée sur les KPIs.

Compétences

Expérience requise

Minimum de 7 ans d'expérience professionnelle en opérations de vente au détail, excellence de la vente au détail, opérations de magasin ou conseil, avec une exposition significative au commerce de détail ; l'expérience dans la livraison de programmes internationaux complexes et transversaux est fortement préférée.

Formation

Master's degree en gestion d'entreprise, ingénierie ou équivalent.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La Maison Dior cultive un environnement créatif, orienté vers l'artisanat, où l'excellence et l'attention aux détails sont primordiales. Les collaborateurs opèrent au sein d'un réseau international et collaboratif qui équilibre les valeurs de la haute couture patrimoniale avec l'innovation moderne du commerce de détail et le développement professionnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.