Christian Dior Conseiller de Vente

À propos de Christian Dior

Christian Dior Couture, entité prestigieuse du conglomérat LVMH, est reconnue pour son engagement envers l'excellence et l'innovation dans le secteur du luxe. En tant qu'employeur, la marque cultive un environnement de travail inclusif et diversifié, soutenant activement les initiatives d'emploi des personnes en situation de handicap et célébrant les talents uniques depuis 2013.

Rôle et responsabilités

• Développer une compréhension approfondie de l'histoire et du patrimoine de Christian Dior Couture.
• Accueillir les clients en tant qu'ambassadeur de la marque, démontrant une connaissance complète des collections et des présentations de vente.
• Proposer et vendre des articles dans diverses catégories pour optimiser les opportunités de vente croisée.
• Suivre les KPI de la boutique et personnels.
• Assurer le bien-être de la clientèle en boutique et fournir une expérience d'achat personnalisée et mémorable.
• Répondre proactivement aux besoins d'une clientèle exigeante avec des conseils experts adaptés aux désirs individuels, aux personnalités et aux morphologies.
• Cultiver et maintenir les relations à long terme avec les clients, en mettant l'accent sur la fidélisation et l'acquisition de clientèle aux niveaux national et international.
• Constituer activement un portefeuille de clients locaux et utiliser les techniques CRM pour renforcer la fidélité clientèle.
• Participer à l'organisation du stock et maintenir un environnement de boutique impeccable.
• Collaborer avec les équipes de stock pour assurer un service clientèle efficace.
• Contribuer aux améliorations des processus et à la performance de la boutique.
• Favoriser le travail d'équipe pour améliorer la performance collective de la boutique.

Qualifications requises

• Excellent sens du service et compétences relationnelles exemplaires avec une clientèle internationale et locale.
• Dynamique, proactif et autonome avec un intérêt marqué pour l'industrie de la mode de luxe.
• Présentation et comportement exemplaires incarnant les valeurs de la marque.
• Orienté résultats, s'épanouissant dans un environnement dynamique et stimulant.
• Maîtrise du français et de l'anglais ; la maîtrise d'une troisième langue est vivement souhaitée.

Compétences

Expérience requise

Un minimum de 3 années d'expérience dans un poste similaire dans le secteur du luxe est requis.

Environnement de travail

Avantages

Christian Dior Couture offre un environnement de travail bienveillant qui valorise la diversité et l'inclusion, offrant des opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière.

Culture d'entreprise

La culture de travail chez Christian Dior Couture est celle de la passion et du dévouement, où les employés sont encouragés à vivre et travailler avec enthousiasme. La marque valorise la diversité et l'inclusion, favorisant un environnement collaboratif qui célèbre les contributions individuelles et le succès collectif.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.