Christian Dior Conseiller de Vente

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Accueillir chaque client avec excellence et créer une expérience d'achat personnalisée et mémorable
• Conseiller avec justesse en proposant des silhouettes complètes et inspirantes, fondé sur une connaissance approfondie des produits
• Développer les ventes grâce au cross-selling et à une approche proactive d'engagement client
• Contribuer à la performance du point de vente en suivant les indicateurs clés et les objectifs
• Offrir un service d'exception à une clientèle locale et internationale exigeante
• Anticiper les attentes avec finesse et sens du détail, armé d'une intelligence émotionnelle
• Créer une relation de confiance et d'émotion avec chaque client
• Développer et entretenir son portefeuille clients personnalisé
• Fidéliser la clientèle grâce à des attentions personnalisées et un suivi régulier
• Utiliser les outils CRM pour enrichir et activer son réseau client
• Contribuer à la tenue irréprochable du corner et à la gestion des stocks
• Collaborer étroitement avec l'équipe pour garantir une performance collective
• Être acteur d'amélioration continue

Qualifications requises

• Minimum trois ans d'expérience en retail de luxe ou en vente
• Passion profonde pour la mode et l'univers du luxe
• Français et anglais courants (une troisième langue est un plus)
• Compétences relationnelles et de création de relations exceptionnelles
• Présentation raffinée et style personnel développé
• Mentalité orientée résultats avec forte motivation commerciale
• Capacité à s'épanouir dans des environnements exigeants et rapides
• Esprit d'équipe allié à l'ambition de performance individuelle

Compétences

Expérience requise

Minimum trois ans d'expérience en retail de luxe, vente ou rôles en relation client dans le secteur de la mode ou du luxe.

Formation

Aucune exigence académique formelle n'est spécifiée ; cependant, les candidats doivent posséder d'excellentes compétences en communication et une sensibilité culturelle adaptées à un environnement de marque de luxe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.