Christian Dior Conseiller en Vente

À propos de Christian Dior

Christian Dior Couture, entité prestigieuse au sein de la division Mode & Maroquinerie, est renommée pour son savoir-faire inégalé et ses designs visionnaires. Faisant partie du conglomérat illustre LVMH, la maison incarne un héritage de luxe et d'innovation, favorisant un environnement dynamique où la créativité et l'excellence prospèrent. Avec une présence mondiale dans plus de 40 pays et une équipe dévouée de plus de 6 500 talents, Christian Dior Couture s'engage à cultiver un espace de travail diversifié et inclusif qui célèbre l'individualité et encourage la croissance professionnelle.

Rôle et responsabilités

• Développer une compréhension approfondie de l'histoire et de l'héritage de Christian Dior Couture.
• Accueillir les clients en tant qu'ambassadeur de la marque, démontrant une connaissance approfondie des collections et des cérémonies de vente.
• Proposer des opportunités de ventes croisées entre les différentes gammes de produits pour optimiser les ventes.
• Suivre et analyser les KPIs de la boutique et du portefeuille clients.
• Assurer le bien-être des clients en boutique et offrir une expérience d'achat personnalisée et inoubliable.
• Répondre de façon proactive aux besoins d'une clientèle exigeante avec des conseils experts adaptés aux désirs, personnalités et morphologies des clients.
• Cultiver et maintenir des relations clients durables en privilégiant la fidélité et l'acquisition de nouveaux clients à l'échelle nationale et internationale.
• Élargir activement le portefeuille clients local et appliquer les techniques CRM pour améliorer la rétention des clients.
• Participer à l'organisation des stocks et rester attentif aux niveaux d'inventaire pour répondre efficacement aux attentes de la clientèle.
• Collaborer avec les collègues pour améliorer les processus de la boutique et la performance collective.

Qualifications requises

• Excellent sens du service et compétences interpersonnelles remarquables avec une clientèle internationale et locale.
• Dynamique, autonome, orienté vers les initiatives et axé sur les objectifs.
• Présentation exemplaire et intérêt marqué pour l'industrie du luxe et de la mode.
• Esprit d'équipe avec un accent sur la performance individuelle contribuant au succès de la Maison.
• Maîtrise courante du français et de l'anglais ; la connaissance d'une troisième langue est vivement souhaitée.

Compétences

Expérience requise

Une expérience minimale de 3 ans dans un rôle similaire au sein de l'industrie du luxe et de la mode est requise.

Environnement de travail

Avantages

Christian Dior Couture offre un environnement favorable qui encourage le développement de carrière et valorise la diversité et l'inclusion, incluant des initiatives pour l'emploi de personnes en situation de handicap.

Culture d'entreprise

Christian Dior Couture cultive une culture de passion, de créativité et d'excellence, profondément ancrée dans son riche héritage. La marque s'engage envers l'inclusivité et la diversité, promouvant un environnement où tous les talents sont valorisés et habilités à réaliser leur plein potentiel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.