Christian Dior Assistant Vente Détail (Apprentissage)

À propos de Christian Dior

Christian Dior Couture est une maison parisienne de haute couture et de prêt-à-porter réputée pour son savoir-faire artisanal, sa créativité et son expérience clientèle élevée. Faisant partie du groupe LVMH, la maison allie le savoir-faire artisanal aux opérations de vente au détail mondialisées, offrant aux collaborateurs une exposition à l'excellence des produits de luxe et aux standards de service rigoureux.

Rôle et responsabilités

• Incarner l'ambassadeur de la maison en boutique, en dispensant un soin clientèle exemplaire et en incarnant les valeurs de marque de Dior.
• Accueillir les clients, identifier leurs besoins et fournir des conseils produits personnalisés pour stimuler les ventes et la satisfaction clientèle.
• Exécuter les transactions commerciales et assurer le suivi des commandes, retouches et services après-vente avec une attention méticuleuse aux détails.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle en établissant des relations durables et en mettant en œuvre les meilleures pratiques de clienteling.
• Participer aux opérations de magasin, notamment la gestion des stocks, les contrôles d'inventaire et les processus de réapprovisionnement.
• Participer aux activités de mise en place visuelle et de présentation du magasin pour maintenir les standards de marque.

Qualifications requises

• Actuellement inscrit dans un programme d'études commercial/commerce et en recherche d'une place en alternance (contrat d'apprentissage).
• Excellente maîtrise de l'anglais (parlé et écrit).
• La maîtrise d'une troisième langue telle que le chinois (zh), le russe (ru) ou l'arabe (ar) est un atout majeur.
• Excellentes compétences interpersonnelles, un intérêt genuine pour le contact clientèle et une allure professionnelle soignée.
• Disponibilité pour débuter l'apprentissage à partir de fin août 2026.

Compétences

Expérience requise

Niveau débutant ; adapté aux étudiants ou candidats ayant peu ou pas d'expérience professionnelle antérieure en vente. Une expérience préalable en relation client ou en vente est avantageuse mais non obligatoire.

Formation

Actuellement inscrit dans un programme académique commercial/commerce et éligible pour un contrat d'alternance (apprentissage).

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La maison privilégie la créativité, le raffinement et les standards exigeants, en favorisant un environnement où l'artisanat et l'expérience clientèle sont centraux. En tant que partie d'un groupe de luxe mondial, le lieu de travail met l'accent sur le développement par l'apprentissage sur le terrain, et la maison soutient publiquement les initiatives d'inclusion et de diversité, y compris l'emploi de personnes en situation de handicap.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.