Christian Dior Conseiller de Vente

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Accueillir chaque client avec excellence et créer une expérience personnalisée et mémorable
• Conseiller avec justesse en proposant des silhouettes complètes et inspirantes
• Développer les ventes grâce au cross-selling et à une approche proactive et consultative
• Contribuer à la performance du point de vente en suivant les indicateurs clés
• Offrir un service d'exception à une clientèle locale et internationale exigeante
• Anticiper les besoins des clients avec finesse et sens du détail
• Construire des relations fondées sur la confiance et la connexion émotionnelle
• Développer et entretenir un portefeuille de clients de haute valeur
• Fidéliser la clientèle par des attentions personnalisées et un suivi régulier
• Utiliser les outils CRM pour enrichir et activer le réseau clients
• Maintenir des standards irréprochables du point de vente et gérer les stocks
• Collaborer étroitement avec l'équipe pour garantir une performance collective
• Être acteur d'amélioration continue

Qualifications requises

• Passion authentique pour la mode et l'univers du luxe
• Présentation impeccable et standards de soigné exemplaires
• Maîtrise du français et de l'anglais (langues supplémentaires appréciées)
• Minimum 3 ans d'expérience pertinente en retail luxe ou en vente
• Excellence démontrée en gestion des relations clients
• Solide acuité commerciale et mentalité orientée résultats
• Joueur d'équipe ayant une forte ambition de performance individuelle
• Capacité à exceller dans un environnement exigeant et rapide

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience professionnelle en retail luxe, vente haut de gamme ou en rôles orientés clients dans le secteur de la mode ou des biens de consommation premium. Une expérience préalable dans une boutique phare, un grand magasin de luxe ou une concession de marque est vivement appréciée.

Formation

Éducation secondaire (Baccalauréat ou équivalent) ; une formation complémentaire ou une certification en retail luxe, mode ou hôtellerie est un atout.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.