Christian Dior Responsable de Département Maroquinerie

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Piloter la croissance du chiffre d'affaires et la performance commerciale du département maroquinerie
• Développer et fidéliser une clientèle locale et internationale exigeante
• Identifier et saisir les opportunités commerciales incluant les pièces iconiques, les nouveautés et les éditions limitées
• Délivrer des expériences clients personnalisées, émotionnelles et fidélisantes
• Incarner une expertise produit profonde couvrant les matières, le savoir-faire, les collections et la narration de marque
• Servir d'autorité en styling et cross-selling, guidant les clients vers des silhouettes complètes et des associations produits
• Élever continuellement les standards d'excellence du service en boutique
• Suivre et analyser les indicateurs clés de performance incluant le chiffre d'affaires, les taux de conversion, les unités par transaction et la valeur moyenne de transaction
• Déployer des plans d'action concrets et adaptés à la performance départementale
• Assurer une gestion optimisée des stocks et du suivi des meilleurs vendeurs
• Manager, coacher et développer une équipe de conseillers de vente
• Animer la performance au quotidien via des briefings, la fixation d'objectifs et des challenges
• Identifier les talents émergents et accompagner leur progression de carrière au sein de la Maison
• Maintenir des standards impeccables de merchandising visuel et de présentation produits
• Organiser et coordonner les opérations départementales incluant l'inventaire, le zonage et la planification
• Assurer le strict respect des procédures et standards opérationnels Dior
• Communiquer la direction stratégique de la Direction à l'équipe
• Cultiver une culture de travail positive et une dynamique collective de haute performance
• Favoriser une collaboration étroite entre tous les départements de la boutique

Qualifications requises

• Minimum 5 ans d'expérience confirmée en management dans le luxe et le retail
• Forte sensibilité produit, idéalement en maroquinerie ou accessoires
• Excellente compréhension des objectifs commerciaux et des indicateurs de performance
• Leadership naturel avec capacité à fédérer et inspirer les équipes
• Sens aigu du service et approche centrée sur le client
• Dynamisme, esprit entrepreneurial et appétence pour les défis
• Rigueur, exigence élevée et attention méticuleuse aux détails
• Français et anglais courant ; maîtrise d'une troisième langue est un atout

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 ans d'expérience confirmée en management dans le retail et la mode de luxe, de préférence avec expertise en maroquinerie, maroquinerie ou accessoires. Parcours documenté de croissance commerciale, de développement d'équipes retail performantes et de délivrance d'expériences clients exceptionnelles en environnement de luxe.

Formation

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Environnement de travail

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.