Christian Dior Responsable Excellence des Processus IT

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Développer, maintenir et assurer l'application cohérente des processus, normes et directives du Référentiel IT dans toutes les fonctions et initiatives informatiques
• Conduire des examens réguliers des processus pour identifier les écarts et établir des structures robustes de gouvernance des processus, incluant documentation, formation et stratégies de communication
• Identifier les opportunités d'amélioration des processus par analyse de données, retours des parties prenantes et meilleures pratiques du secteur ; diriger et gérer un portefeuille de projets d'amélioration continue utilisant les méthodologies Lean, Six Sigma et Agile
• Rechercher, évaluer et piloter des technologies d'intelligence artificielle et des solutions innovantes pour optimiser les processus IT et livrer des gains d'efficacité opérationnelle mesurables
• Agir en tant qu'expert en la matière et conseiller de confiance en excellence des processus IT, en cultivant des relations solides avec la direction informatique, les propriétaires de processus et les équipes opérationnelles pour promouvoir l'adoption
• Piloter les initiatives de changement organisationnel et de transformation en développant une culture d'amélioration continue et en mettant en œuvre des stratégies d'adoption compréhensives pour maximiser la création de valeur

Qualifications requises

• Diplôme de licence en Informatique, Informatique de Gestion, Gestion d'Entreprise ou domaine connexe ; Master's degree préféré
• Minimum 5 ans d'expérience en transformation IT, conseil IT ou rôles connexes avec succès avéré dans la livraison d'initiatives complexes d'amélioration des processus
• Expertise démontrée en Gestion des Services IT (ITSM) et frameworks d'agilité à l'échelle tels que ITIL ou SAFe
• Expérience ou aptitude démontrée pour l'expérimentation en IA, l'analyse de données ou l'application de technologies innovantes dans un contexte IT

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 ans d'expérience professionnelle en transformation IT, conseil IT ou rôles connexes démontrant un parcours avéré de direction et de livraison réussie d'initiatives complexes d'amélioration des processus. L'expérience avec les cadres IT Service Management (ITSM) et les méthodologies d'agilité à l'échelle est essentielle.

Formation

Diplôme de licence en Informatique, Informatique de Gestion, Gestion d'Entreprise ou domaine connexe. Un Master est préféré.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.