Christian Dior Assistant Formation Internationale - Expérience Retail

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Soutenir le reporting et l'analyse des programmes de mesure de l'expérience client (Mystery Shopping) et maintenir les outils de suivi de projets et listes de boutiques
• Développer des supports de communication percutants incluant newsletters, one-pagers et matériels visuels pour diffuser les messages clés auprès des référents formation et boutiques mondialement
• Concevoir des modules pédagogiques pour l'application de formation numérique
• Co-créer des guidelines et parcours de formation sur des thématiques retail actuelles telles que l'après-vente, la découverte client et le storytelling en collaboration étroite avec les départements clés
• Soutenir la préparation et l'animation de sessions Train the Trainer pour les équipes retail en zone
• Participer à la création de contenus vidéo incluant tournages, motion design et production multimédia associée

Qualifications requises

• Actuellement inscrit(e) ou récemment diplômé(e) d'un programme Bac+4/5 en école de commerce, management, communication, formation, marketing digital, études du luxe ou équivalent
• Une première expérience en retail, formation, retail performance, expérience client ou gestion de projet est fortement valorisée
• Forte attirance pour l'univers du luxe, l'excellence du service, la transmission des connaissances et les environnements internationaux
• Excellentes capacités de communication écrite et orale avec aptitude à synthétiser clairement l'information
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment PowerPoint et Excel
• Anglais courant requis ; une langue internationale supplémentaire est appréciée

Compétences

Expérience requise

Expérience professionnelle de niveau débutant ; l'exposition préalable à des environnements retail, des équipes de formation et/ou la gestion de projets est valorisée. Une expérience en boutique ou au sein d'une équipe retail est un plus.

Formation

Diplôme de niveau Bac+4/5 en école de commerce, management, communication, formation, marketing digital, études du luxe ou qualification équivalente.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.