Christian Dior Directeur de la Formation Retail, Fragrance (International)

À propos de Christian Dior

Parfums Christian Dior est la division fragrance et cosmétiques de la Maison Dior, opérant au sein du groupe LVMH. La Maison est reconnue pour allier excellence créative, craftsmanship et savoir-faire de la beauté de luxe, avec une distribution mondiale sur les canaux de retail sélectif et prestige.

Rôle et responsabilités

• Définir et piloter la stratégie mondiale de formation retail pour la Fragrance, en privilégiant les formats blended learning et le déploiement sur tous les canaux de distribution.
• Concevoir, mettre en place et améliorer continuellement les programmes de formation intégrant le retail omnicanal, les données clients et les métriques de performance pour maximiser l'impact commercial.
• Innover dans les formats pédagogiques (trainingtainment, modules digitaux, ateliers, masterclasses) pour renforcer le désir de marque et la distinctivité.
• Piloter le parcours de carrière Parfums : développer les cadres de progression, les programmes de certification et les modèles de compétences pour les spécialistes et experts sur les différents marchés.
• Animer et monter en compétences la communauté des Spécialistes Fragrance via des ateliers régionaux (env. 3/an), des sessions à distance et des jalons de certification.
• Développer les guidelines et scénarios client pour les services en boutique et en ligne, contribuant aux initiatives de développement commercial (Masterclasses, merchandising des offres de service).
• Piloter et faire évoluer les équipes Fragrance Pros sur les principaux marchés, en alignant les objectifs sur les besoins de la Maison et la dynamique des marchés.
• Manager et certifier la communauté de formateurs et représenter la catégorie lors du séminaire international.
• Manager une petite équipe centrale (2 collaborateurs directs) et entretenir les relations transversales avec les équipes Marketing, Marchés et Catégorie.

Qualifications requises

• Diplôme Bac+5 ou équivalent (école d'ingénieur, école de commerce ou qualification connexe).
• Minimum 10 ans d'expérience professionnelle en cosmétiques ou beauté, idéalement au sein d'une marque de luxe, incluant des responsabilités de management d'équipe.
• Expérience avérée dans le pilotage de la catégorie fragrance au niveau international ou la direction de programmes de formation globaux pour une entreprise de beauté de prestige.
• Expertise approfondie en connaissance produit parfum, vente retail et conception pédagogique (conception, mesure et déploiement).
• Vision stratégique forte, leadership exemplaire et capacité prouvée à manager les parties prenantes multi-marchés et les changements.
• Maîtrise fluide de l'anglais et du français (tous deux requis).

Compétences

Expérience requise

Minimum 10 ans d'expérience en cosmétiques/beauté, idéalement au sein d'un environnement de luxe, avec une exposition internationale significative et une expérience de management avérée ; background démontré dans la gestion d'initiatives de catégorie fragrance ou de programmes de formation retail mondiaux.

Formation

Diplôme Bac+5 ou équivalent (école d'ingénieur, école de commerce ou qualification connexe).

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La Maison cultive une culture d'excellence créative, de passion et de savoir-faire collectif, avec un engagement fort envers l'inclusivité et la diversité. Les équipes opèrent dans un environnement international performant et centré sur le client, où l'innovation et le craftsmanship sont valorisés.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.