Christian Dior Chef de Projet Digital Europe

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Optimiser l’expérience client sur les sites européens de Dior.com, en garantissant sa cohérence tout en tenant compte des besoins et spécificités des marchés locaux.
• Analyser les performances du site et le comportement des utilisateurs pour identifier les points de friction du parcours client, puis transformer les opportunités en recommandations et évolutions fonctionnelles ou techniques.
• Contribuer à l’optimisation de la recherche sur le site et du merchandising afin d’améliorer la visibilité de l’offre et les performances e-commerce.
• Piloter des A/B tests et des analyses de données avec les équipes centrales afin d’améliorer en continu l’expérience utilisateur, l’engagement et la conversion.
• Suivre les performances des optimisations déployées.
• Recueillir, challenger et formaliser les besoins d’évolution des sites européens, qu’ils répondent à des enjeux locaux ou au déploiement de fonctionnalités globales.
• Animer des ateliers métier, rédiger les spécifications fonctionnelles et construire les business cases associés.
• En collaboration avec l’équipe Produit, suivre le planning et gérer les dépendances, les risques et les alertes.
• Piloter les tests fonctionnels, notamment la rédaction et l’exécution des cahiers de tests, l’identification et la priorisation des anomalies et la validation des fonctionnalités avant leur mise en production.
• Accompagner l’activation des fonctionnalités en production et suivre leur performance après lancement.
• Gérer des projets digitaux européens, notamment le lancement de nouveaux sites locaux, la localisation de contenus, le déploiement de nouveaux services ou fonctionnalités et tout autre projet transverse contribuant au développement de l’activité e-commerce.
• Définir et suivre le planning, les jalons et les livrables des projets, en veillant au respect des objectifs et des échéances.
• Coordonner les parties prenantes de la région Europe, des marchés et des équipes centrales afin d’assurer l’alignement et la bonne exécution des projets.
• Animer ou participer aux ateliers de travail et aux comités projet, assurer le suivi des décisions et identifier les risques, dépendances et alertes.
• Accompagner les marchés dans le déploiement des projets et veiller à l’adoption des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux services.

Qualifications requises

• Au moins 3 ans d’expérience en gestion de projets digitaux et/ou e-commerce, idéalement dans un environnement international.
• Diplôme d’une école de commerce, d’une école d’ingénieur ou formation supérieure équivalente.
• Anglais courant indispensable.
• La connaissance de Salesforce Commerce Cloud et la maîtrise d’outils d’analyse tels que Google Analytics, Power BI et Contentsquare sont un plus.
• Esprit analytique.
• Capacité à gérer les parties prenantes.
• Collaboration et travail d’équipe.
• Compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Souci du détail.
• Capacité à résoudre des problèmes.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans, idéalement dans un environnement international.

Formation

Diplôme d’une école de commerce, d’une école d’ingénieur ou formation supérieure équivalente.

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.