Christian Dior Manager Retail Education Europe – Parfum

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Agir en tant que partenaire stratégique auprès des équipes Commercial, Retail et Marketing Europe pour identifier les besoins de formation et de développement sur l'ensemble des marchés européens
• Piloter la création, l'adaptation et la traduction des programmes de formation Parfum pour l'Europe et assurer le déploiement et le suivi des outils de formation (présentiel, digital, en-magasin)
• Gérer le développement des compétences des équipes terrain en coordonnant les plans de formation et en mettant en place des parcours de développement structurés pour les Beauty Consultants
• Organiser et animer des sessions de formation et de certification innovantes et engageantes, en présentiel et en distanciel, en partenariat avec les équipes locales
• Animer et coordonner la communauté Europe de formateurs par le biais de séminaires en présentiel et en distanciel, ainsi que des ateliers régionaux plusieurs fois par an
• Servir de point de contact principal pour l'équipe centrale Retail Education et les équipes Retail Education au niveau des marchés sur les sujets Parfum, en favorisant la collaboration et l'alignement
• Organiser des sessions de coaching et de mentorat avec les formateurs Parfum pour assurer leur développement et l'intégration des nouveaux arrivants
• Piloter et optimiser les budgets de formation au niveau régional
• Définir et suivre des indicateurs de performance à l'échelle régionale pour mesurer l'impact des formations
• Assurer un reporting régulier à l'équipe centrale Retail Education sur l'efficacité des formations et le retour sur investissement

Qualifications requises

• Diplômé d'une école de commerce ou équivalent
• Minimum 5 ans d'expérience en marketing ou formation avec une solide connaissance en ingénierie pédagogique et apprentissage mixte
• Excellentes compétences en communication, présentation, facilitation, coaching et relations interpersonnelles
• Maîtrise des plateformes d'apprentissage digital (e-learning, formation virtuelle en direct, etc.) et aisance avec les réseaux sociaux
• Excellente connaissance des environnements retail et wholesale
• Expertise et passion démontrée pour le Parfum
• Capacités en gestion de projet
• Maîtrise des outils collaboratifs (Zoom, Teams) et logiciels de productivité (PowerPoint, Excel)
• Anglais courant (écrit et parlé)
• Alignement avec les valeurs de la Maison : exemplarité du leadership, gestion des parties prenantes, travail d'équipe, collaboration, capacité d'apprentissage, acuité commerciale, adaptabilité, résolution de problèmes

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 ans d'expérience dans des rôles de marketing ou de formation avec une expertise démontrée en ingénierie pédagogique et méthodologies d'apprentissage mixte. Une expérience avérée dans le développement et la mise en œuvre de programmes de formation dans les environnements retail ou wholesale de luxe est hautement appréciée.

Formation

Diplôme d'études supérieures d'une école de commerce ou qualification professionnelle équivalente requis.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.