Christian Dior Responsable informatique Europe

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Assurer le support des équipements et de l’infrastructure réseau dans 100 boutiques et 6 sièges régionaux.
• Gérer l’informatique locale dans les filiales.
• Gérer les escalades et prendre des mesures proactives pour traiter les causes profondes.
• Être le contact privilégié des équipes informatiques centrales et des directeurs de boutique.
• Recueillir les besoins métier, valider la faisabilité technique et analyser les impacts.
• Contribuer à l’évolution des modèles opérationnels en communiquant aux équipes corporate les spécificités de la zone.
• Entretenir et développer des relations efficaces avec les partenaires.
• Veiller au respect des délais de commande et de paiement.
• Négocier les nouveaux contrats ou leur renouvellement.
• Superviser les aspects informatiques des ouvertures de boutiques.
• Piloter les projets d’infrastructure et d’équipement à l’échelle de la zone.

Qualifications requises

• Cinq années d’études supérieures en école d’ingénieurs ou équivalent.
• Au moins 7 ans d’expérience dans l’informatique et une solide culture informatique.
• Une expérience préalable dans le commerce de détail est un atout.
• Expérience du travail avec des équipes et partenaires offshore ou à distance.
• Excellente connaissance de la gestion des services ITIL/ITSM.
• Maîtrise de la gestion de projet, notamment du cadrage et de l’animation d’ateliers avec les équipes métier et techniques.
• Expertise réseau indispensable, notamment Meraki, Cisco AP et Fortinet.
• La connaissance de Workspace One, Windows 10 et Office 365 est un atout.
• Solides compétences en documentation et en présentation.
• Anglais courant, avec d’excellentes compétences de communication écrite et orale (B2).
• Solides capacités d’écoute, de questionnement, d’explication et de retour d’information.
• Compétences organisationnelles, de synthèse et d’analyse.
• Proactivité et force de proposition.
• Esprit d’équipe, excellentes qualités relationnelles et flexibilité intellectuelle.
• Flexibilité et capacité à travailler sous pression.
• Autonomie, persévérance et force de conviction pour superviser et mener des projets complexes de manière proactive.
• Solides compétences en communication proactive, approche entrepreneuriale et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.

Compétences

Expérience requise

Au moins 7 ans d’expérience dans l’informatique ; une expérience préalable dans le commerce de détail est un atout.

Formation

Cinq années d’études supérieures en école d’ingénieurs ou équivalent.

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.