Christian Dior Responsable Adjoint de Département Maroquinerie

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Agir en tant que relais managérial stratégique, en épaulant le Responsable de Département dans la gestion globale des opérations et la performance départementale
• Animer la croissance commerciale et développer la clientèle tout en pilotant les indicateurs clés de performance et en mettant en place des plans d'action corrective
• Déployer la stratégie commerciale de la Maison à l'échelle du département, en garantissant une excellence opérationnelle irréprochable incluant l'accueil client, le cérémonial de vente, la valorisation marchande et la gestion du sol
• Gérer les situations clients complexes avec finesse et en conformité avec les standards Dior
• Développer les programmes de fidélisation clients et enrichir la qualité du portefeuille clientèle
• Co-piloter la performance collective et individuelle du département via des briefings quotidiens et la mobilisation de l'équipe autour d'objectifs ambitieux
• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences, fournir des retours constructifs et élaborer des plans de développement individuel
• Contribuer au recrutement et à l'intégration des nouveaux talents
• Assurer l'excellence des opérations quotidiennes : gestion des stocks, organisation des plannings et conformité aux procédures
• Maintenir une communication fluide avec le Responsable de Département et la Direction ; remonter les insights terrain et anticiper les situations sensibles
• Favoriser un environnement de travail collaboratif et exigeant, et renforcer les relations transversales au sein du réseau

Qualifications requises

• Minimum 5 années d'expérience confirmée en management dans l'univers du luxe ou du retail premium
• Excellente présentation et sens aigu du service client
• Leadership naturel avec capacité à fédérer et inspirer les équipes
• Forte orientation résultats et mentalité axée sur les ventes
• Attention pointilleuse aux détails, rigueur opérationnelle et exigences exigeantes
• Aptitude analytique et aisance avec les indicateurs de performance
• Dynamisme, agilité et aptitudes en matière de priorisation

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 années d'expérience confirmée en management au sein du secteur du retail luxe ou premium, démontrant des compétences commerciales avérées, du leadership d'équipe et de l'excellence opérationnelle.

Formation

Non spécifié ; les qualifications pertinentes en management retail ou un développement professionnel équivalent en leadership retail luxe sont impliqués.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.