Christian Dior Responsable de Département

À propos de Christian Dior

Christian Dior Couture, marque prestigieuse sous le conglomérat LVMH, est réputée pour son engagement envers l'excellence et l'innovation dans l'industrie de la mode de luxe. En tant qu'employeur, Christian Dior offre un environnement de travail dynamique et inclusif, favorisant la diversité et stimulant la croissance professionnelle de ses collaborateurs.

Rôle et responsabilités

• Stimuler la croissance des ventes et le développement clientèle de la boutique.
• Superviser la gestion des performances et atteindre les objectifs de ventes.
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de Christian Dior.
• Assurer l'excellence de l'expérience client et du service en boutique.
• Gérer les litiges conformément à la politique commerciale de la marque.
• Renforcer la fidélité de la clientèle.
• Monitorer la performance du département via des indicateurs clés et proposer des plans d'action.
• Co-animer les objectifs d'équipe et motiver l'équipe par des briefings quotidiens.
• Recruter, intégrer, former et développer les membres de l'équipe.
• Assurer une organisation appropriée et la gestion des stocks.
• Gérer les plannings et appliquer les procédures de contrôle interne.
• Communiquer les messages de management du Directeur de Boutique à l'équipe.
• Relayer les retours de l'équipe au Directeur de Boutique.
• Conduire des revues d'équipe régulières pour maintenir un climat social positif et des performances élevées.
• Diffuser les informations du siège.
• Favoriser la confiance et la collaboration avec tous les départements de la boutique et les boutiques européennes.

Qualifications requises

• Minimum 5 ans d'expérience en management d'équipe au sein des secteurs du luxe et du retail.
• Fort sens de l'initiative et acumen commercial.
• Sensibilité à la mode et à l'attrait des produits.
• Sens avancé de l'excellence du service et de l'expérience client.
• Créativité et excellentes compétences interpersonnelles.
• Capacités organisationnelles et de suivi.
• Maîtrise fluide du français et de l'anglais ; une troisième langue est un atout.

Compétences

Expérience requise

Un minimum de 5 ans en management d'équipe au sein du secteur retail de luxe est requis.

Environnement de travail

Avantages

Christian Dior Couture s'engage envers la diversité et l'inclusion, en proposant un environnement de travail supportif qui encourage l'emploi des personnes en situation de handicap.

Culture d'entreprise

Christian Dior Couture cultive une culture d'excellence, de créativité et d'innovation, profondément enracinée dans son riche héritage. L'entreprise valorise la diversité et l'inclusivité, promouvant un environnement de travail collaboratif et dynamique où les employés sont encouragés à se développer et exceller.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.