Christian Dior Spécialiste CRO & A/B Testing

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Piloter le cycle de vie complet des tests A/B, comprenant la préparation, la mise en place, l'assurance qualité, le lancement, le suivi et la clôture
• Développer et formaliser les plans de tests et les hypothèses en collaboration avec les parties prenantes cross-fonctionnelles
• Configurer et déployer les expérimentations via Dynamic Yield ou des plateformes alternatives d'A/B testing, gérant les variantes, audiences, règles de ciblage et allocation du trafic
• Conduire la validation d'assurance qualité fonctionnelle et technique avant le déploiement des tests, vérifiant le fonctionnement sur différents appareils et parcours clients
• Monitorer la performance des tests en production, vérifier l'exactitude du tracking, et identifier et documenter les anomalies pour correction
• Analyser les résultats des tests via les plateformes d'expérimentation, Google Analytics 4 et Contentsquare pour évaluer les KPIs principaux et secondaires
• Croiser plusieurs sources de données pour construire une évaluation complète de la performance et extraire des insights actionnables
• Préparer les restitutions de tests et communiquer les résultats aux parties prenantes, documentant les apprentissages pour la capitalisation organisationnelle
• Réaliser des benchmarks sur les bonnes pratiques en A/B testing, CRO et e-commerce ; identifier les opportunités d'optimisation et les améliorations de processus

Qualifications requises

• Diplôme d'une École de Commerce, d'Ingénieur ou d'une formation spécialisée
• Minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans des postes similaires
• Expertise démontrée en A/B testing, CRO et optimisation e-commerce
• Maîtrise des plateformes d'A/B testing, notamment Dynamic Yield
• Maîtrise avancée des outils d'analyse web (Google Analytics 4, Contentsquare)
• Forte compétence dans les outils de DataViz, de préférence Data Studio
• Connaissances de base en tracking web et maîtrise de HTML, CSS et JavaScript pour la mise en place et l'assurance qualité des tests
• Compétences en gestion de projet et capacité à travailler efficacement dans des environnements multitâches et dynamiques
• Maîtrise de PowerPoint avec forte capacité à structurer et présenter les idées oralement et par écrit
• Sensibilité au secteur du luxe, rigueur analytique, réactivité et capacité de synthèse
• Excellent relationnel et capacités de gestion des parties prenantes
• Anglais courant (oral et écrit) requis pour un usage quotidien

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience professionnelle en A/B testing, optimisation du taux de conversion ou fonctions apparentées d'optimisation e-commerce. Une expérience opérationnelle démontrée dans la conception, la mise en place et l'analyse de campagnes d'expérimentation en environnement e-commerce luxe ou premium est appréciée.

Formation

Diplôme d'une École de Commerce, d'une École d'Ingénieur ou d'une formation spécialisée en digital/data.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.