Christian Dior Assistant Clienteling

À propos de Christian Dior

Christian Dior Couture, nom prestigieux de l'industrie du luxe, fait partie du groupe LVMH, réputé pour son engagement envers l'excellence et l'innovation. Avec un héritage enraciné dans le design visionnaire et une présence mondiale dans plus de 40 pays, la marque continue d'inspirer par sa dédicace à l'artisanat et à la créativité. En tant qu'employeur, Christian Dior cultive un environnement dynamique et inclusif, nourrissant plus de 6 500 talents à travers le monde.

Rôle et responsabilités

• Contribuer au plan d'animation de la Communauté Développement Client à travers le réseau retail et de service client.
• Assister au développement d'outils de formation pour répondre aux défis et objectifs du Clienteling.
• Mettre en œuvre le projet d'intégration des référents Développement Client dans les boutiques.
• Initier et suivre le déploiement des sondages NPS de satisfaction produit.
• Conduire des analyses de performance des activités de Clienteling.
• Participer à des projets CRM transversaux au sein de l'équipe marketing client.

Qualifications requises

• Diplôme de Licence ou Master en Marketing ou Digital (BAC +4/5).
• Minimum de 6 mois d'expérience en stage dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur du luxe ou de la mode.

Compétences

Expérience requise

Poste de niveau débutant nécessitant au minimum 6 mois d'expérience en stage pertinente en CRM, E-CRM, web marketing ou e-commerce, idéalement au sein du secteur du luxe ou de la mode.

Formation

Diplôme de Licence ou Master en Marketing ou Digital (BAC +4/5).

Environnement de travail

Avantages

Opportunités de développement professionnel au sein d'une marque de luxe de premier plan.

Culture d'entreprise

Christian Dior Couture incarne une culture de passion, de créativité et d'excellence. L'entreprise valorise le courage et l'optimisme, encourageant ses collaborateurs à évoluer dans un environnement généreux, disruptif et ambitieux. Le lieu de travail est dynamique et innovant, favorisant la collaboration entre les différents départements et régions.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.