Christian Dior Responsable Développement Commercial — Montres \u0026 Joaillerie Haut de Gamme

À propos de Christian Dior

Christian Dior Couture est une maison française emblématique du groupe LVMH, renommée pour sa couture, ses articles en cuir et ses activités croissantes en haute joaillerie et horlogerie. La marque opère un réseau retail mondial et place un accent fort sur l'artisanat, l'excellence des produits et l'expérience boutique; la formation interne et la collaboration transversale (ex. Dior Academy, Marketing, VM) sous-tendent le développement des talents.

Rôle et responsabilités

• Être ambassadrice de la Maison pour les Montres & Joaillerie Haut de Gamme à travers l'Europe, représentant la marque auprès des clients et des équipes retail.
• Concevoir, coordonner et participer aux événements client régionaux Haut de Gamme et activations, incluant la préparation des stocks, la mise en place d'événements, le support commercial et la réconciliation post-événement.
• Développer et déployer des programmes de formation et d'habilitation pour les présentateurs retail et les équipes boutique sur la connaissance produit, la négociation et le suivi client.
• Définir les assortiments permanents et événementiels haut de gamme pour les boutiques; coordonner les lancements de collections Haut de Gamme avec les équipes Training, VM, BU et Dior Academy.
• Gérer les livraisons de stock, les transferts inter-boutiques et le suivi des facturations avec la BU et les équipes supply pour assurer le sell-through et la disponibilité pour les événements.
• Suivre et analyser la performance commerciale et les KPI (quotidiens/hebdomadaires/mensuels), produire des rapports et recommander des actions correctives aux marchés et Directeurs Pays.
• Conduire des analyses compétitives et de marché pour identifier les opportunités de croissance et proposer des stratégies ciblées d'acquisition client.
• Animer les communautés d'ambassadrices et de vendeuses au sein du réseau retail pour maintenir la dynamique sur les initiatives Haut de Gamme et les ouvertures.

Qualifications requises

• Minimum 5–10 années d'expérience en développement commercial ou marketing opérationnel dans le secteur du luxe, avec exposition aux catégories de produits Haut de Gamme.
• Expertise démontrée ou connaissance approfondie de l'horlogerie et de la joaillerie.
• Capacité prouvée à planifier et exécuter des événements client et activations boutique sur plusieurs marchés.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de négociation; historique établi en clienteling VIP et gestion de relations.
• Forte capacité analytique et aisance avec les KPI commerciaux et le reporting numérique.
• Anglais courant (maîtrise professionnelle); excellentes compétences de communication et de formation.
• Maîtrise professionnelle de Microsoft Excel et PowerPoint; familiarité avec les outils d'analyse de données.

Compétences

Expérience requise

Minimum 5–10 années en développement commercial ou marketing opérationnel au sein du secteur du luxe, idéalement incluant une exposition retail et la responsabilité de catégories de produits de haute valeur (montres et/ou joaillerie).

Formation

Diplôme de licence en commerce, marketing, management du luxe ou équivalent; une formation avancée en gestion retail ou merchandising est un atout.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Christian Dior Couture cultive une culture d'excellence créative et d'attention minutieuse à la qualité des produits et à l'expérience client. Les équipes opèrent dans un environnement hautement collaboratif et transdisciplinaire où les programmes de formation et d'ambassadrice (ex. Dior Academy) soutiennent la croissance professionnelle et la maîtrise du savoir-faire en haute-horlogerie et haute-joaillerie.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.