Christian Dior Directeur/Directrice de Boutique

À propos de Christian Dior

Christian Dior Couture, entité distinguée au sein du conglomérat du luxe, est renommée pour son héritage exceptionnel et ses créations visionnaires. En tant que partie d'une communauté mondiale de plus de 7 000 talents, la marque incarne l'esprit d'innovation et d'excellence. Opérant dans plus de 40 pays, Christian Dior Couture s'engage à cultiver la créativité et la passion, offrant un environnement durable de croissance et de succès.

Rôle et responsabilités

• Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de ventes.
• Utiliser les indicateurs clés de performance (KPI) pour optimiser les performances de la boutique.
• Surveiller les tendances du marché du luxe et le comportement des consommateurs pour optimiser les assortiments de produits.
• Cultiver les relations avec les clients VIP, les partenaires et les parties prenantes.
• Assurer l'excellence opérationnelle en respectant les procédures et politiques internes.
• Gérer les stocks, superviser le réapprovisionnement et assurer une présentation attrayante des produits.
• Collaborer avec les équipes internes pour les événements spéciaux et les lancements de produits.
• Maintenir les normes de service à la clientèle élevées, en assurant des expériences personnalisées et exceptionnelles.
• Fixer les objectifs individuels et collectifs, surveiller les performances et fournir des retours réguliers.
• Promouvoir une culture d'excellence en matière de service et d'interactions de haute qualité avec les clients.
• Favoriser la cohésion d'équipe, résoudre les conflits et maintenir un environnement de travail positif.

Qualifications requises

• Minimum 8 ans d'expérience en gestion d'équipe et en exploitation de boutique.
• Compétences avérées en leadership et gestion d'équipe avec la capacité de motiver et inspirer.
• Fortes compétences en développement commercial et gestion des performances.
• Orientation vers les résultats avec une capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de ventes.
• Capacité à travailler de façon autonome, à prendre des décisions stratégiques et à résoudre les problèmes.
• Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'une troisième langue est un atout.

Compétences

Expérience requise

Minimum 10 ans d'expérience en gestion du commerce de luxe, avec un accent sur les opérations de boutique et le leadership d'équipe.

Environnement de travail

Avantages

Christian Dior Couture offre un environnement de travail dynamique et solidaire, favorisant la croissance personnelle et professionnelle. Les collaborateurs bénéficient d'opportunités de s'engager avec un réseau mondial de professionnels de la mode et de contribuer à l'héritage d'excellence de la marque.

Culture d'entreprise

Christian Dior Couture s'engage à créer un environnement de travail chaleureux, sincère et généreux où les collaborateurs s'épanouissent et offrent l'excellence avec détermination, courage et optimisme. La marque valorise la diversité et l'inclusion, soutenant activement les opportunités d'emploi pour les personnes en situation de handicap depuis 2013.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.